Conseiller développement indemnisation et relation client F/H - Le Mans, France - MMA COVEA

Description

Conseiller développement indemnisation et relation client F/H



Assureur mutualiste auprès des entreprises et des particuliers, MMA s'engage au quotidien à assurer et protéger ses 3,1 millions de clients avec comme priorité leur satisfaction.

Envie de rejoindre l'aventure ?
Intégrez un domaine qui n'hésite pas à se mettre en mouvement afin de mieux s'adapter aux nouveaux besoins clients, qui forme et accompagne au mieux ses collaborateurs La construction est un domaine riche, varié qui permet de développer de nombreuses compétences.

Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 14 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés :)

Vos missions au quotidien :

• Vous informez, conseillez et accompagnez les clients professionnels du bâtiment dans le suivi de leur sinistre

• Vous prenez en charges des dossiers amiables et judiciaires MMA avec un enjeu pouvant aller jusqu'à euros au service du client : prise de position sur garantie, missionnement d'expert et mandat d'avocats, évaluation de l'indemnisation, définition de la stratégie, gestion des recours, règlement de l'indemnité, etc...,

• Vous collaborez étroitement avec les apporteurs (agents / courtiers), les experts et les avocats ;

• Vous effectuez l'ensemble des travaux administratifs et comptables liés à un dossier sinistre ;

• Vous participez à la maîtrise des délais de gestion des dossiers et à la satisfaction des clients ;

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers d'accompagnement (Référent technique, Manager) ou de Gestionnaire sinistres majeurs ou complexes.

Les avantages qui font la différence :

• Salaire fixe à partir de € brut annuel négociable en fonction de l'expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,

• Primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,

• Formation assurantielle construction et accompagnement riche et complet,

•Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine (mis en oeuvre selon votre degré d'autonomie),

• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),

•Restaurant d'entreprise ou tickets restaurants,

• De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, ...),

• 31 jours de congés payés + différentes formules de RTT possibles,

•Environnement calme et verdoyant, espace de travail de convivial, parking, proximité transport, facile d'accès ... ,

•Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage.

Et si c'était vous ?

• Vous avez envie d'exercer un métier utile, au service de nos assurés,

• Une 1ère expérience en gestion de sinistres,

• De formation Assurance ou juridique,

• Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues,

• Vous conjuguez esprit d'équipe et autonomie,

• Vous possédez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles,

• Vous savez analyser et synthétiser l'information,

• Vous êtes à l'aise pour argumenter et négocier vos positions.
Si notre offre vous intéresse :) , venez nous rejoindre en postulant rapidement

Envie de continuer à construire le futur de l'assurance ? Parlons-en ensemble.



Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

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