Responsable support europe et onboarding des partenaires - Villeneuve-d'Ascq
il y a 1 mois
Resumen del puesto
Nous recherchons un.e motivé.e et du détail pour rejoindre notre équipe dynamique en tant que Support Régional aux Vendeurs de la marketplace - Europe. Le candidat retenu sera le garant de l'expérience des vendeurs, en veillant à un onboarding fluide et à un support efficace via des équipes internes et externes.Principales Responsabilités
- Superviser et assurer l'exécution fluide des procédures de support aux vendeurs en Europe,- Être un ambassadeur de l'excellence en matière d'expérience vendeur,
- Suivre et analyser les KPI régionaux,
- Contrôle Qualité & Amélioration des Processus : réaliser des audits et des tests
de contrôle qualité sur les processus exécutés par les partenaires externes
- Gérerde manière proactive les escalades dede ticketsen provenancedes équipesexternespour assurer une résolution rapideet efficace.
Description de l'emploi
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Donec lacinia nisi nec odio ultricies imperdiet.
Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula.
Vestibulum at aliquet erat. Curabitur rhoncus urna vitae quam suscipit
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