Animateur Qualité Clients - Nantes, France - Laita

Laita

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait,) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays.

Intégrer Laïta c'est faire le choix de rejoindre une communauté de plus de 3 000 femmes et hommes sincèrement engagés dans leurs missions et qui partagent au quotidien des valeurs de simplicité relationnelle et d'exigence professionnelle. Résolument tournée vers l'avenir, Laïta offre l'opportunité de participer à des projets de développement ambitieux et porteurs de sens.

Vous serez accueilli(e) par Angeline. Après une première phase d'intégration qui vous permettra de mieux connaître votre équipe et son organisation, vous serez formé(e) et accompagné(e) pour monter en compétences et prendre en mains vos missions:

- En lien avec les différents interlocuteurs des usines de fabrication d'ingrédients laitiers, le service commercial, le service R&D, les services connexes (Achats, Collecte, Ordonnancement), vous serez en charge de répondre aux clients suite aux demandes de cahier des charges, des différents questionnaires ou demandes d'attestations.
- Vous assurez la gestion du système qualité clients : recueil d'informations, rédaction et diffusion des documents qualité clients ainsi que leur mise à jour informatique.
- Avec l'appui du service qualité export, vous coordonnez l'enregistrement des exigences pays par les usines (analytique, étiquetage,)
- Vous réaliserez et diffuserez le suivi des réclamations clients, et la mise à jour des indicateurs du service.

Alors contactez-nous

Nos équipes de recrutement vous contacteront pour vous en dire plus sur le poste et pour mieux vous connaître.

Si cette offre ne vous correspond pas, n'hésitez pas à consulter les autres opportunités sur nos pages carrières, vous y trouverez peut-être votre bonheur

Vous aussi, engagez-vous, rejoignez-nous

De formation en Industrie Agro-alimentaire, vous justifiez d'une première expérience professionnelle réussie.

Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes méthodique, organisé(e) et consciencieux(se). La satisfaction des clients est pour vous une valeur forte. Vous recherchez des missions variées, vous amenant à traiter plusieurs dossiers en même temps, de manière transverse (production, qualité, achats, export, R&D). Alors on est fait pour se rencontrer

Vous serez amené(e) à vous déplacer occasionnellement (2 à 3 fois par trimestre) sur les sites industriels afin de rencontrer vos interlocuteurs et ainsi travailler sur des sujets communs.

Maîtrise du pack Office indispensable et la maîtrise de l'anglais (notamment à l'écrit) est un réel atout pour ce poste.