Charge D'affaires Grands Comptes - Mulhouse, France - Gestionnaire de Stocks

Description

Descriptif du poste

**CHARGE D'AFFAIRES GRANDS COMPTES - (H/F)**

(Basé à Brunstatt (68))

Vos principales missions sont:

- Gérer les contrats grands comptes (hôtelleries, collectivités, tertiaires, restaurations, industries ) et assurer le traitement des mails,
- Planifier les rdvs de nos techniciens hygiénistes sur l'ensemble du territoire national en fonction des demandes clients,
- Organiser, contrôler et suivre le bon déroulement des interventions de la mise en place du rdv jusqu'au SAV potentiel,
- Etablir les devis,
- A l'issue des interventions, contrôler les remontées d'informations relatives aux prestations effectuées,
- Saisir les données complémentaires, clôturer les bons d'intervention et assurer la facturation,
- Envoyer les rapports d'intervention des techniciens hygiénistes et être en contact étroit avec nos clients,
- Résoudre les problèmes ainsi que les réclamations clients,
- Gérer la base de données clients, optimiser les plannings,
- Collaborer avec l'ensemble des services internes,
- Contribuer activement à la satisfaction des clients.

Profil recherché

De formation supérieure de type Bac+2 à Bac+5, vous témoignez d'une expérience réussie sur une fonction commerciale, ADV ou service clients.

Rigoureux et dynamique, vous savez vous adapter aux clients et aux aléas. Agile, vous savez anticiper, percevoir les problèmes bloquants et les solutionner.

Votre organisation, votre polyvalence et votre sens de l'écoute seront les clés de votre réussite.

Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des outils informatiques comme le Pack Office, Excel.

CDI Temps Plein basé à Brunstatt (68)

**Nous vous proposons**:

- Un poste en CDI
- Un salaire fixe sur 12 mois à définir en fonction de l'expérience de la personne
- Mutuelle prise en charge à 50% par l'employeur
- Horaires : Travail en journée. Du lundi au vendredi
- Des opportunités d'évolutions professionnelles

LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Capacité à résoudre des problèmes- Capacité d'adaptation**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREBureautique
Microsoft Excel

**Voir plus**

Entreprise

DKM EXPERTS est une société en très forte croissance. Nous sommes un groupe spécialisé dans la lutte contre les nuisibles auprès des professionnels et des particuliers grâce à des solutions techniques innovantes et éco-responsables.

Afin de renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche de notre futur:
Autres offres de l'entreprise

**Personne en charge du recrutement**
Valérie FALLECKER - _Responsable recrutement_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 5 ans

Métier

Key account manager

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d'activité du poste

DÉSINFECTION, DÉSINSECTISATION, DÉRATISATION

Télétravail

Ponctuel autorisé