Key Account Manager Markeplaces - Ivry-sur-Seine, France - Fnac Darty

Fnac Darty

Entreprise vérifiée

Ivry-sur-Seine, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Descriptif du poste

Embarquez dans la Marketplace du n°2 du E-Commerce français, nous recherchons nos talents de demain Vous voulez générer de la croissance, innover sur les approches Business, avoir le souci du client et l'esprit d'équipe ? Alors ce n'est que le début

Vous intégrerez une équipe dynamique, motivée et passionnée dont le rôle est de rendre encore plus performantes nos 2 Marketplaces autant sur le Business Commercial que la Satisfaction Client. Rattaché(e) à un Team Lead Sellers qui pilote la base vendeurs partenaires en lien avec des univers produits précis, vous êtes l'interlocuteur privilégié(e) des grands comptes et comptes à potentiel de ces univers produits. Coach, mentor, bras-droit, vous êtes un atout pour tous nos partenaires au quotidien. Vous êtes véritablement au cœur du business de la Marketplace et êtes donc acteur majeur de sa réussite. Vous bénéficierez d'une autonomie significative pour relever de nombreux défis et vous dépasser au quotidien dans un environnement digital en mouvement constant.

Vos principales responsabilités sont:
1- Développer les ventes et la qualité de service de votre portefeuille de vendeurs Marketplace:

- Vous êtes le/la référent(e) principal(e) pour l'accompagner au quotidien, identifier les principaux leviers d'optimisation du Business
- Vous définissez une stratégie claire pour chaque vendeur que vous déploierez de manière personnalisée en vous adaptant à vos interlocuteurs ou aux différentes structures d'entreprise
- Vous analysez et partagez de manière régulière avec le vendeur ses performances commerciales et de qualité de service avec les recommandations qui en découleront

2- Négocier et définir des opérations commerciales
- Vous êtes moteur et négociez des opérations commerciales tout au long de l'année auprès de vos vendeurs
- Vous définissez les éléments structurants de chaque opération (produits, réduction, date, relais marketing, etc)
- Vous participez à la mise en place concrète de ces opérations auprès du vendeur

3- Identifier de nouvelles opportunités de croissance
- Vous devez être une source d'information sur ce qui se passe sur le marché, chez nos concurrents, etc grâce à une communication régulière et fluide avec vos partenaires
- Vous participez à la définition de la stratégie Produits de votre pôle et des ajustements à réaliser au fil des mois grâce à vos remontées terrain
- Vous êtes le relais des besoins de nos vendeurs Marketplace sur les outils, fonctionnalités, etc

Profil recherché:

- De formation Ecole de Commerce ou équivalent, vous avez idéalement une première expérience réussie en e-commerce et à dominante commerciale
- Vous aimez le contact, faites preuve d'un excellent relationnel et êtes à l'aise en négociation
- Vous maitrisez les outils Excel et Powerpoint
- Une bonne maîtrise de l'anglais est impérative.