Réceptionnaire Après-vente Automobile - Saint-Dizier, France - GROUPE LOUIS - OPEL

Description

Descriptif du poste
- nous recherchons un Réceptionnaire Après-vente(h/f) pour notre concession OPEL de St DIZIER 52.
Vous êtes chargé de l'accueil des clients et faire le lien avec l'atelier mécanique. Vous veillez à la prise en charge de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule (10 receptions/jour).
Les missions (non limitatives):

- Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions,
- Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,
- Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
- Facturation / encaissement
- Restitution du véhicule au client dans les délais,
- Gestion des réclamations,
- Promotion des offres de service de l'entreprise, prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
- Suivi des normes et standards du constructeur,

Le poste : Le poste est en contrat à durée indéterminée, pour une durée de travail de 39 heures hebdomadaires.
Le salaire mensuel est négociable selon l'expérience.
(fixe + primes + mutuelle)

Profil recherché
- Expérience, formation et compétences souhaitées
Idéalement,titulaire d'un BTS AVA, vous possédez une expérience de 3 ans minimum dans la fonction.
Vous maîtrisez l'utilisation des outils informatiques.
Vous appréciez les aspects commerciaux liés à la fonction et à l'exercice de connaissance techniques.
Doté d'un excellent sens du service et de la satisfaction client et d'un bon esprit d'équipe, votre disponibilité, votre dynamisme et votre sens du résultat sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.
Vous avez le sens de l'empathie et du client.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE
Disponibilité
Dynamisme

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Bureautique
Accompagnement du client

**Voir plus**

Entreprise
- GROUPE LOUIS, est un groupe de distribution automobiles multimarque (Toyota, Opel ) basé à Verdun, Bar-le -duc et Saint-Dizier.
- Autres offres de l'entrepriseSalaire

A partir de 30 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Commercial

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d'activité du poste

ACTIVITÉS DES SIÈGES SOCIAUX