Hôte D'accueil-standardiste Bilingue Anglais - Riom, France - Elior Services FM

Elior Services FM

Entreprise vérifiée

Riom, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Elior Services FM facilite la vie de ses clients en proposant une large gamme de services. Des prestations d'accueil à la gestion des parcs immobiliers, la diversité de nos activités permet à nos clients de se décharger de toute contrainte opérationnelle en apportant à leurs collaborateurs une véritable hôtellerie d'entreprise.

Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur des talents; c'est aussi une possibilité d'évolution, de mobilité dans une entreprise dynamique et formatrice.

**#LeJobQueJeVeux**

Vous interviendrez comme **Hôte(sse) d'accueil/ standardiste (anglais courant) H/F en CDI à temps partiel (du Mercredi au Vendredi) **chez l'un de nos clients basé à RIOM (63).

Vos principales missions seront les suivantes**:

- Accueil physique**:

- Création de badge sur le logiciel VISIGRAPH PRO et remise aux visiteurs ;
- Annoncer, orienter et gérer l'attente des visiteurs ;
- Contrôler et filtrer les entrées et sorties du bâtiment via Visiophonie ;
- Contrôler les accès ;
- Veiller à l'ergonomie de l'espace accueil (propreté, ambiance, ordre ) ;**:

- Accueil Téléphonique**:

- Traiter avec méthodes les appels téléphoniques (formation des hôtesses à la typologie des appels) ;
- Filtrer, prendre les messages et transmission par mail ;
- Informer, renseigner les interlocuteurs ;
- Orienter l'appel vers le bon interlocuteur ou service concerné ;**:

- Tâches périphériques**:

- Gestion du courrier à l'arrivée : tri et enregistrement des plis, dispatching au service / personne concernée ;
- Gestion du courrier au départ : affranchissement ;
- Gestion du courrier recommandé ;
- Mise à jour des procédures et consignes concernant l'accueil ;
- Gestion des salles de réunion : gestion des clés, réservation ;
- Réservation de taxis ;
- Diverses tâches administratives (saisie, classement.) ;
- Gestion des demandes de petits équipements (vidéoprojecteurs, adaptateurs ) ;
- Alerter les services de secours.
**- Communication et coordination**:

- Prendre connaissance des différents messages d'information.
**- Secrétariat**:

- Mise en forme des messages personnalisés de bienvenue ;
- Gestion liée à la présentation du film d'accueil de l'entreprise ;
- Commande de fournitures de bureautiques ;
- Distribution des blouses aux collaborateurs ;
- Distribution des EPI aux visiteurs.

**Profil**:

- Vous bénéficiez d'une expérience significative dans un poste similaire.
- Le goût du contact et le sens du travail en équipe sont des qualités requises.
- Vous êtes autonome, savez faire preuve de discrétion et disposez également de bonnes capacités d'écoute.
- Vous avez une bonne connaissance du pack office.
- Vous maitrisez l'anglais couramment (oral et écrit).

**Avantages et éléments de rémunération**:

- Un remboursement à hauteur de 50% de votre abonnement de transport;
- Des avantages liés au comité d'entreprise (billetterie, loisirs, événements, etc);
- Mise à disposition d'une mutuelle d'entreprise prise en charge à 50% par l'entreprise ;
- Une carte restaurant prise en charge à 60% par l'entreprise.
- Horaires : Mercredi : 12h15-17h00 // Jeudi et Vendredi : 7h30-17h00 ( soit 21h15 par semaines).
- Taux horaires : 11,50 €
- Prime de tenue : 12€.
- Prime d'assiduité : 55 euros, proratisée au temps de présence.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 21,15 par semaine

Salaire : 11,50€ par heure

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 23/01/2023