Appui(E) Et Support Aux Utilisateurs - Paris, France - Mutex

Mutex

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

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- Appui(e) et support aux utilisateurs (alternance) F/H
- 20/03/2023***Appui(e) et support aux utilisateurs (alternance) F/H**:

- Contrat d'apprentissage
- Châtillon, Ile-de-France

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**Description du poste**:
**Description de l'offre**:
Au sein de la Direction systèmes d'Information, vous intégrerez notre département Opérations IT dans le service Support clients Collaboratif, vous serez en support aux utilisateurs (préparation du matériel, dépannage soit en présentiel soit à distance)

A ce titre, vos missions seront les suivantes:

- Gérer les demandes utilisateurs (via EasyVista)
- Réparer le matériel
- Gérer la gestion du stock
- Gérer les incidents bureautiques
- Gérer les outils collaboratifs (salle Visio, réservation salle )
- Suivre et revue (stock, tickets, habilitation )
- Participer aux projets autour du poste de travail

**Profil souhaité**:
Titulaire d'une formation Bac+2 type BTS ou DUT, vous souhaitez préparer un diplôme type Master dans le domaine de l'informatique

Vous faites preuve de rigueur, d'esprit méthodique et d'un bon relationnel

Vous avez des connaissances Windows

**Nos avantages**:

- La souplesse d'un assureur à taille humaine alliée à la force du Groupe VYV (1er groupe mutualiste français comptant collaborateurs)
- De multiples perspectives d'évolution au sein de Mutex et du Groupe VYV
- Un environnement de travail épanouissant : des locaux modernes et collaboratifs, des horaires souples et la possibilité de faire du télétravail ( jusqu'à 3 jours par semaine)
- Des formations régulières pour développer vos compétences et votre employabilité (a mínima 3 jours de formation par an et par collaborateur)
- Des avantages sociaux significatifs (PEE, CET, intéressement, retraite complémentaire via le PerOb )
- **Notre offre est à pourvoir à compter de septembre 2023**:

- **Type et durée de contrat: contrat alternance de 24 mois**:

- **Statut: non cadre**

Ce poste est basé à **Châtillon (92).** Les locaux sont en flex office et faciles d'accès en transport en commun. Sur place, sont également disponibles un parking et un restaurant d'entreprise.

**Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.**

**Contact RH : Nathalie LAGARDE**

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