Amoa CRM - Bordeaux, France - 2M-Advisory

2M-Advisory
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Entreprise vérifiée
Bordeaux, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter


Description
1. Expérience forte dans la gestion de programmes et/ou dans la direction de projets

2. Capacités de communication à tous niveaux (direction générale, manager, collaborateur,...)

3. Capacité de travail en équipe, qualités relationnelles, rédactionnelles et organisationnelles, animation de

réunions.

4. Forte adaptabilité au changement

5. Autonomie

6. Qualités de synthèse, de formalisation et de reporting

Je recherche pour mon client dans le secteur bancaire un AMOA CRM

La mission est principalement à réaliser à l'Établissement de Bordeaux.

La prestation a pour objet la réalisation d'une mission d'Assistance au Pilotage du Programme SAU.

Le SAU ou Suivi d'Affaires Unifié est un socle central permettant aux gestionnaires de réaliser leurs missions d'expertise:
Le Programme SAU comprend notamment les projets suivants:

- Projet SAU pour construire le socle SAU

leur décommissionnement:

- Migration des affaires CLX/CRM vers le SAU
- Migration des courriers CLX/CRM vers le socle de gestion des correspondances Fe2
- Reprise enquêtes/ciblages CRM
- Couplage Téléphonie avec la plateforme gestionnaire
- Reprise de la gestion des prospects dans le tiers DPS
- Reprise de la synthèse client dans la plateforme gestionnaire

Les projets seront majoritairement menés selon une méthodologie itérative de type SCRUM.

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