Stagiaire Chargé(E) Gestion de La Qualité - Lyon e, France - Frenchtex

Frenchtex

Entreprise vérifiée

Lyon e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Depuis bientôt 50 ans, Maya Campus forme les ressources des métiers du têxtile et les fonctions supports des entreprises de toutes tailles.

Maya Campus, c'est la fusion entre 3 organismes historiques dans le domaine de la formation initiale et professionnelle : Créatech, Cépitra et le CFA Textile régional.

En 2021, ces derniers s'associent pour mettre en commun leur 30 ans, 47 ans et 98 ans d'expérience respective.

Forts de cette réunion, nous proposons aujourd'hui une offre complète de formation et de conseil en phase avec les nouveaux enjeux du secteur têxtile.

Maya Campus, c'est un pied dans le monde de l'entreprise avec « Performances et compétences » et un pied dans le monde de l'éducation avec « Métiers du têxtile, du design et de la mode »
- Notre entreprise s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des travailleurs handicapés._

Descriptif du poste

1) Gestion de la Qualité et Statistique
- Construction de KPI statistiques pour évaluer la qualité des formations
- Suivi régulier des KPI et élaboration de rapports statistiques à présenter aux équipes
- Mise en place d'un système de relance basé auprès des parties prenantes
- Mise en place d'un système de suivi des réclamations
- Suivi de la résolution des réclamations et communication des résultats
- Utilisation des statistiques pour identifier des axes d'amélioration
- Élaboration d'un nouveau système de management de la qualité, intégrant des indicateurs statistiques (avec dashboard communicatif)
- Modélisation des processus conforme à la réforme Qualiopi V8

2) Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE)
- Participation active à la démarche RSE
- Mise en place et animation du label Lucie 26 000
- Création des indicateurs RSE et suivi de leur évolution
- Pilotage du plan d'actions RSE
- Formalisation des actions et intégration dans la démarche qualité globale

3) Gestion de l'ERP et Optimisation Digitale
- Modélisation du fonctionnement de l'ERP dédié à la gestion de la formation
- Identification des bonnes pratiques et des axes d'amélioration
- Paramétrage des nouveaux modules pour une implémentation totale
- Benchmark sur des solutions digitales pour optimiser le fonctionnement de la structure
- Proposition d'améliorations et mise en place des solutions retenues