Chargé D'assistance Juridique - Saint-Denis, France - Europ Assistance

Europ Assistance

Entreprise vérifiée

Saint-Denis, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

de l'annonce:
Fondé en 1963 et inventeur du concept d'assistance, Europ Assistance soutient 300 millions de clients dans le monde entier avec des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne, 24/7, dans cinq secteurs d'activité : Automobile, Voyages, Santé, Famille & Domicile, et services de Conciergerie.

Depuis plus de 50 ans, nous assurons et assistons des millions de clients à travers le monde. Notre mission, notre ADN, n'a pas changé depuis notre création. Nous sommes fiers de notre métier et de notre noble mission. Nous sommes une entreprise de Care services mise en œuvre par des femmes et des hommes. Nous nous efforçons de simplifier la vie de nos clients, de les aider en toutes circonstances pour résoudre des situations difficiles ou stressantes, tout en leur apportant confort et sécurité au quotidien.

Notre ambition est de continuer à être demain ce que nous sommes déjà aujourd'hui : l'entreprise de Care services la plus fiable au monde. La confiance est au cœur de la relation que nous construisons avec nos clients. Etre digne de confiance signifie être fiable et disponible à tout moment et en toutes circonstances.

« You Live, We Care » (Vous vivez, nous veillons) ce sont les valeurs que nous défendons aux yeux du monde et ce sont nos employés qui donnent vie à ces valeurs. Pour nos employés « nous veillons » signifie que nous sommes solidaires, disponibles, fiables et qu'il est facile de travailler avec nous

En tant que leader de l'assistance, nous recherchons des talents passionnés, investis et autonomes pour nous aider à façonner l'avenir du secteur.

Les Opérations Sinistres & Réseaux de la Ligne Métier Voyage recherche un Chargé d'Assistance Juridique H/F pour son plateau Informations

Vos missions principales seront les suivantes:

- Réceptionner les appels et traiter les questions de nos clients dans tous les domaines de la vie courante,
- Les aider à comprendre leur situation et les renseigner sur leurs droits en leur communiquant des informations à caractère juridique et administratif,
- Privilégier l'écoute et faire preuve de pédagogie dans votre réponse,
- Effectuer une veille juridique

Le profil recherché est le suivant:

- Master 2 dans le domaine juridique,
- Un diplôme de droit privé ou de droit des affaires est un plus.
- Excellent relationnel et sens du service client.
- Esprit de synthèse.
- Goût et capacité à travailler en équipe.
- Connaissance de l'outil bureautique.

**INFOS PRATIQUES**
- **Contrat** en **CDI**:

- Début du contrat **:Dès que possible**:

- **Plateaux ouverts de 7h à 23h du lundi au dimanche (majorations de 25% à 100% sur votre rémunération selon votre planning en soirée, week-end ou jours fériés)**:

- **Rémunération **:package salaire = fixe (31K€) + variable selon performance individuelle et collective (1k€) + majorations liées aux horaires de nuit, du week-end et jours fériés.
- **Localisation **:Poste basé à 1 min à pied de l'arrêt de RER D "Stade de France - Saint-Denis" (93).

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. (RQTH)

Le groupe Europ Assistance est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination. Nous agissons ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités. La diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car source d'innovation et de performance.

Type d'emploi : CDI

Salaire : Jusqu'à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Restaurant d'entreprise

Lieu du poste : En présentiel