Conseiller Client Apv - Rouen, France - Horizon BMW-MINI

Horizon BMW-MINI

Entreprise vérifiée

Rouen, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Horizon est un distributeur et réparateur agréé BMW et MINI multi-sites depuis 20 ans. Sa politique est orientée, vers la satisfaction de ses clients, la maitrise de la qualité de ses prestations et la personnalisation de ses services.

La maitrise de ses processus et le respect de ses engagements lui permettent de se différencier de ses concurrents.

Le conseiller service assure les activités de gestion et d'organisation de l'après-vente.

**Rattaché(e) au responsable APV, vous aurez pour missions**:

- Suivi de l'activité : collecte de données, élaboration et actualisation de tableaux de bord de l'activité, participation à la mise en œuvre d'actions correctives
- Suivi des plans de maintenance des équipements
- Etablissement et suivi des relations avec les prescripteurs, les prestataires et les clients
- Participation à l'élaboration et à la mise en œuvre d'actions promotionnelles
- Traitement des réclamations, contribution à la gestion des litiges

Maitrise du DMS et de l'outil informatique

Aisance relationnelle

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Statut : Cadre

Salaire : 2 500,00€ à 2 800,00€ par mois + variable.

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Expérience:

- concession automobile: 2 ans (Exigé)

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : 30 000,00€ à 33 600,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Environnement de travail:

- En présentiel
- Lieu de Travail Unique

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Primes

Expérience:

- Service client: 2 ans (Exigé)

Langue:

- Français (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 03/07/2023