Assistants Gestion Pièces de Rechange - Chalonnes-sur-Loire, France - Start People ANGERS

Start People ANGERS

Entreprise vérifiée

Chalonnes-sur-Loire, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description du poste**:
**_Mission principale :_**

Le(la) assistant gestion PDR assure l'enregistrement des commandes de pièces détachées provenant de nos clients, agents, ou concessionnaires, en France, Europe ou grand export.

**_
Activités :_**
- Intégrer au quotidien les commandes PDR provenant par EDI de notre plateforme de vente en ligne E-BV.
- Enregistrer au quotidien les commandes PDR reçu par mail, téléphone, ou la plate-forme technique BV.
- Analyser la disponibilité des composants commandés en amont des préparations du Magasin PDR.
- Echanger au quotidien avec nos fournisseurs internes (Approvisionnement ou Production), afin d'anticiper les ruptures de composants achetés ou fabriqués.
- Envoyer des ARC de commandes à nos clients à J+1 maxi
- Lancer les Bons de Préparation
- Traiter les reliquats de livraisons afin de communiquer des délais de livraisons vers nos clients.
- Facturer les livraisons.
- Organiser les transports France, Europe, monde avec l'ensemble de nos partenaires logistiques et leurs outils web spécifiques.
- Traiter l'ensemble des litiges (transport, facturation, erreur de livraison, etc.)

**Profil recherché**:
**_Profil :_**
- 1 personne bilingue français-anglais obligatoirement et 1 personne bilingue français-espagnol obligatoirement
- Aisance de communication orale et écrite
- Être organisé et soucieux de la satisfaction client
- Avoir une bonne résistante au stress

**_ Formation interne :_**
- Lecture, explication, et mise en œuvre des processus de pièces de rechanges
- Apprentissage des outils en ligne des prestataires logistiques

**_ Horaires :_**
- Du lundi au vendredi : 8h30-12h30 13h30-17h
- Possibilité d'astreintes (soir et Week-End) pendant une courte période

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