- Assurer le traitement des commandes et gérer leur suivi logistique via MYTEM360, ou un outil de TEM du marché, (stocks, bons de livraison) en coordonnant l'activité avec le demandeur et le fournisseur
- Commander et gérer le stock des terminaux des clients
- Récupérer auprès des utilisateurs tous les documents nécessaires à la souscription d'un service
- Veiller au respect des conditions de réalisation : prix, délais de livraison, moyens et conditions de paiement
- Procéder à la saisie « back office » des données du dossier client pour la mise en place des services
- Mettre à jour des références (Sim, imei, ndi, tracking) dans MYTEM360 ou un outil de TEM du marché
- Mettre à jour les mouvements de parc (résiliation, suspension, affectation)
- Récupérer les terminaux (SAV, entrée/sortie, garantie...) et coordonner les actions jusqu'à résolution
- Gérer le reconditionnement des terminaux non affectés
- Assurer le SAV niveau 1 (support, aide à l'utilisation, conseil technique...)
- Coordonner le SAV niveau 2 (opérateur, constructeur)
- Gérer les relances commerciales nécessaires après facturation et s'occuper des litiges et contentieux éventuels
- S'engager au sein de différentes associations tout au long de votre parcours EPSA
- Conserver un équilibre entre vie pro et vie perso grâce à 2 jours de télétravail/semaine
- Se retrouver lors de nos évènements: afterworks, séminaire
- Et avant tout, intégrer une équipe soudée, où notre force est le collectif
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Manager It/télécom
il y a 1 semaine
TIM FRANCE Paris, FranceDescriptif du poste · - Vous êtes passionné(e) par la télécom ? · Vous aimez animer des groupes ? · Si vous avez répondu oui, ce poste est fait pour vous · Tim France recherche pour un de ses clients un Manager IT / Télécom H/F. · Votre environnement de travail : Le Manager IT/T ...
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Acheteur IT Confirmé
il y a 3 jours
Lutèce executive Paris, France**Description entreprise**: · Lutèce Executive est un cabinet spécialisé en Management de Transition. Nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs projets en leur déléguant des experts opérationnels immédiatement. · Notre client, acteur majeur des télécommunications ...
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IT Quant Confirme C++/ C#
il y a 1 semaine
Lunalogic Paris, France**Description de poste**: · Notre client est une banque de financement et d'investissement internationale de premier plan. · Dans le cadre de cette mission, vous serez amené à participer à un projet majeur. En effet, le département R&D a pour objectif de construire, en collaborat ...
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Account Manager Confirmé Telecom
il y a 4 jours
Capgemini Paris, France**Description de l'entreprise**: · Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant personnes dans près de 50 pays. Partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie, ...
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Responsable de Projets Telecoms Confirme
il y a 4 jours
SIPARTECH Marseille e, FranceDescriptif du poste · Rattaché(e) à l équipe des sites techniques, vous serez responsable de projet de construction et d aménagement de locaux technique de télécommunication ainsi que des travaux de génie civil associés. Vous aurez comme premier projet la création d un local tech ...
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Responsable de Projets Telecoms Confirme
il y a 1 semaine
SIPARTECH Marseille e, FranceDescriptif du poste · Rattaché(e) à l équipe des sites techniques, vous serez responsable de projet de construction et d aménagement de locaux technique de télécommunication ainsi que des travaux de génie civil associés. Vous aurez comme premier projet la création d un local tech ...
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Commercial Confirmé(E) IT
il y a 4 jours
IT Partner Paris, France**En tant qu'Ingénieur Commercial IT H/F, vous gérez et développez un portefeuille de clients actifs.. Vous serez chargé(e) de recueillir les besoins clients et proposer des offres commerciales adaptées.** · **VOS MISSIONS PRINCIPALES**: · - Animer et dynamiser un portefeuille de ...
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Business Analyst IT Confirmé
il y a 5 jours
TotalEnergies Paris, France**Pays** · France · **Lieu de travail** · PLD-TOUR MICHELET(FRA) · **Domaine** · Systèmes d'Information · **Lieu** · 75 - Paris · - Appuyez sur les touches espace ou entrée pour alterner la visibilité de la section.- Diplomé bac+ 5, vous disposez de minimum 5 ans d'expérience dan ...
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Account Manager Télécom Confirmé
il y a 1 jour
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Issy-les-Moulineaux, France**Vous aurez la responsabilité**: · - De l'élaboration de la stratégie de développement commercial (plan de compte, lobbying, stratégie d'approche,) sur le compte dont vous avez la responsabilité · - De prospecter, d'analyser les besoins clients et de leur proposer des solutions ...
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Acheteur Confirmé IT
il y a 2 jours
Bureau Veritas Courbevoie, France**Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** · Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? · Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant que Acheteur confirmé IT (F-H-X) à ...
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PMO IT Confirmé
il y a 1 semaine
ASSYSTEM Courbevoie, Francede l'entreprise · Assystem est une entreprise internationale avec pour mission principale d'accélérer la transition énergétique partout dans le monde. · Tous les jours, nos 6 500 switchers répartis dans 12 pays (Europe, Moyen-Orient, Asie-Pacifique, Afrique) connectent leurs 600 ...
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Acheteur - IT Infrastructure Et Telecom
il y a 3 jours
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Fontenay-sous-Bois, France**Vos missions au quotidien **:Vous aimez participer à l'ensemble du process achats d'une entreprise ? Vous souhaitez apprendre à piloter et coordonner les achats ? Rejoignez-nous En tant qu'Alternant(e) Acheteur(se), vous intégrerez le pôle Achats IT infrastructure et Telecom.Co ...
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Apprenti(E) - Achats IT & Telecoms (H/F)
il y a 1 semaine
Air France Paris, FranceAPPRENTI(E) · - ACHATS IT & TELECOMS H/F · **Métier**: · - Gestion Finances Achats - Achats · **Présentation du contexte**: · - Intégrer Air France c'est intégrer un groupe leader et international dans le secteur de l'aérien promouvant des valeurs d'ouverture et de diversité. Air ...
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Recherche de Profils IT Confirmés en Portage
il y a 1 semaine
ADSERVIO Paris, FranceVous souhaitez augmenter votre chiffre d'affaire et avoir accès à plus de missions? · Avec Xperpool vous ferez Un nouveau pas vers l'indépendance tout en gardant vos avantages salarié N'hésitez pas à nous envoyer vos CVs · Pour renforcer son équipe et développer sa communauté, l ...
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Buyer IT-TELECOM
il y a 1 semaine
NSS Global FranceBonjour, Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, un Acheteur IT (Buyer en prestation intellectuelle, IT-TELECOM & Service Providers): Achat intellectuel. acheter IT / acheteuse IT. strategy de sourcing. RFI RFQ process ERP Négocier les conditions commerciales d?ac ...
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Contract Manager IT Confirmé-
il y a 1 jour
TotalEnergies Courbevoie, France**Pays** · France · **Lieu** · 92 - Hauts-de-Seine · **Lieu de travail** · COURBEVOIE-BNPE(FRA) · **Domaine** · Achats · **Type de contrat** · CDI · **Expérience** · Minimum 10 ans · Titulaire d'un diplôme bac+ 5 (école d'ingénieur, de commerce ou université), vous disposez de mi ...
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Cdi - Acheteur IT & Télécom - (H/F)
il y a 1 semaine
TF1 Boulogne-Billancourt, France**Type de contrat**: · CDI · **Métier**: · Finance/Achat · **Société**: · TF1 SA · Faisons connaissance · TF1, c'est bien sûr les grands programmes de divertissement, les séries exclusives, les films et les talk-shows qui nourrissent la culture populaire et réunissent le plus gra ...
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Contract Manager Informatique IT Confirmé Paris ou
il y a 1 semaine
Siderlog Atlantique Paris, FranceEn tant que Contract Manager, vous allez: · - Assurer le respect des processus achats clients pendant toutes les phases du contrat. · - Conseiller les prescripteurs dans le choix et le déroulement des procédures administratives lors des phases du contrat. · - Participer à l?optim ...
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Buyer IT-TELECOM
il y a 5 jours
NSS Global Hauts-de-France À temps pleinBonjour,Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, un Acheteur IT (Buyer en prestation intellectuelle, IT-TELECOM & Service Providers):Achat intellectuel.acheter IT / acheteuse IT.strategy de sourcing.RFI RFQ processERPNégocier les conditions commerciales d?achats av ...
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Cdd - Acheteuse ou Acheteur IT Confirmé (F/H)
il y a 1 semaine
La Banque Postale Paris, France**INTRODUCTION** · Vous souhaitez traiter des dossiers d'achats autrement, dans une banque jeune et dynamique, qui conjugue convictions et ambitions ? On vous propose de rejoindre une des équipes de la Direction des achats de La Banque Postale où vos actions contribueront à vous ...
Gestionnaire de flotte IT/Télécom confirmé H/F - Paris, France - EPSA Transfo & Digital
Description
du posteDans le cadre d'une création de poste, nous recherchons aujourd'hui un Gestionnaire de flotte IT/Télécom confirmé H/F pour rejoindre les équipes Run de Virginie.
Vous serez ainsi chargé des missions suivantes:
Gestion de commandes
Gestion de parc
SAV
De formation de type Bac ou Bac+2, vous justifiez de minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire en ADV.
Vous connaissez les produits et services télécom ( vous avez une vision panoramique du marché, des produits et de la concurrence) ainsi que les règles de gestion des saisies.
Vous maitrisez la gestion des commandes et des processus livraison.
Vous avez déjà utilisé un ou plusieurs outils TEM du marché ( idéalement MYTEM360).
Doté d'un bon relationnel et d'une bonne communication, vous faites preuve d'adaptabilité et de réactivité.
Vous êtes rigoureux dans la saisie, le traçage des appels et le partage d'information dans le SI.
Autonome, vous respectez les processus définis et vous êtes garant de l'information collectée.
Vous maitrisez les outils du Pack Office.
Le + plus: vous parlez anglais.
Informations supplémentairesBon à savoir: la rémunération proposée est de 30 à 32k€ en fonction du profil.
Pourquoi nous rejoindre ?
Nous avons à cœur que chacun puisse s'épanouir dans ses missions et se dépasser chaque jour un peu plus, c'est pourquoi, intégrer Epsa c'est aussi :
Chez EPSA GROUPE, nous sommes portés par la conviction que l'entreprise de demain sera responsable. Aujourd'hui, cette ambition nous amène à construire un groupe à forte valeur ajoutée humaine. A travers une politique RSE ambitieuse et EPSA Foundation, EPSA agit activement et collectivement sur le terrain pour répondre aux défis sociaux, sociétaux et environnementaux de nos sociétés.
La diversité et l'inclusion est au cœur de la stratégie d'entreprise, et EPSA s'engage à garantir une égalité de traitement pour toutes et tous qu'importe son genre, son état de santé, sa nationalité, son sexe, son orientation sexuelle, son handicap, etc. En effet, EPSA place au cœur de ses enjeux le respect et la promotion de l'épanouissement et l'accomplissement de chacun.
