Responsable SAV - Carcassonne, France - GROUPE LG AUTOMOBILES

GROUPE LG AUTOMOBILES

Entreprise vérifiée

Carcassonne, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Le Groupe LG AUTOMOBILES recrute pour sa nouvelle concession JEEP de Carcassonne un Responsable SAV : Magasin PRA et Atelier (H/F) en CDI.**

**Vous réaliserez les**:

- **Activités liées à l'organisation et la gestion de la maintenance**:

- Organisation et planification des interventions,
- En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,
- Réalisation d'interventions de maintenance sur véhicules,
- Etablissement de tout document interne et comptable,
- Restitution du véhicule au client,
- Gestion des réclamations,
- Promotion des offres de service de l'entreprise.
- **Activités liées à l'organisation et la gestion du magasin Pièces de Rechange et Accessoires (P.R.A)**:

- Gestion des stocks : contrôle des flux de produits, organisation des inventaires
- Suivi de l'activité avec l'élaboration et tenue de tableaux de bord PRA
- Participation à la gestion financière des P.R.A
- Suivi des garanties,
- Participation à l'organisation fonctionnelle du magasin et des lieux de vente,
- Participation au déclenchement et à la mise en œuvre d'actions promotionnelles,
- Traitement des réclamations et classement de la documentation technique et commerciale.
- **Activités relatives au management**:

- Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs,
- Appui technique aux collaborateurs,
- Tutorat opérationnel et/ou fonctionnel des jeunes en formation alternée,
- Contribution à la préparation aux entretiens d'évaluation et aux entretiens professionnels des collaborateurs,
- Contribution à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs.

**Profil recherché**:

- Expérience de 3 ans minimum à un poste similaire
- Aisance relationnelle
- Sens du service, sensibilité à la satisfaction clients
- Autonomie

**Rémunération **:Fixe (selon profil et expérience) + variable

**Avantages** : Titre restaurant, Mutuelle, Participation aux bénéfices

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail