Client Après-vente Automobile - Tomblaine, France - VOLKSWAGEN GROUP RETAIL FRANCE

VOLKSWAGEN GROUP RETAIL FRANCE

Entreprise vérifiée

Tomblaine, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedrive

Intégrer Volkswagen Group Retail France, c'est faire partie d'un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose c'est d'avoir la fierté d'appartenir à une entreprise leader qui récompense l'excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d'intégrité.

Résolument tourné vers la mobilité de demain, c'est aussi contribuer activement à l'un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilités

Notre objectif ? Evoluer et VOUS faire évoluer

\_\_\_\_\_

Nous recherchons notre futur.e Conseiller.e client Après-vente sur notre site de Tomblaine (marques Volkswagen, Skoda, Seat et Cupra).

Doté.e d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous êtes le/la garant.e de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions:
**Vos missions**: - Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
- Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
- Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
- Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
- Établissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
- Facturer et Encaisser
- Restituer des véhicules aux clients
- Fidéliser la clientèle par votre relationnel
- Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client

**Vos atouts pour réussir à ce poste**:

- Vous avez le sens du service client et un tempérament commercial
- Vous êtes reconnu.e pour votre bon relationnel
- Vous êtes autonome et
- Vous aimez travailler en équipe

Rejoignez-nous