Chargé de Clientèle Particuliers - Mordelles, France - CREDIT AGRICOLE ILLE ET VILAINE

CREDIT AGRICOLE ILLE ET VILAINE

Entreprise vérifiée

Mordelles, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Un Chargé de Clientèle Particuliers, qui aura pour mission de participer au développement et à la gestion d'une clientèle avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions commerciales proposées.

Abordons ensemble vos missions principales:
Développement de la relation client:

- Vendre les produits et services adaptés dans le cadre de la négociation globale de l'entrée en relation habitat (placement, assurance ) ;
- Identifier les besoins du client ou prospect en évaluant les risques et les opportunités ;
- Contribuer par son action et ses propositions à conquérir de nouveaux clients ;
- Participer au développement du PNB de son point de vente ;
- S'assurer d'être dans les référentiels de performance et d'activité de son métier ;
- Traiter les opportunités de contact qui lui sont assignés par son manager et susciter des opportunités commerciales ;Satisfaction client:

- Mettre tout en œuvre pour développer la satisfaction client et le Service Après la Vente de son point de vente ;
- Enrichir le système d'information clientèle et assurer le suivi des opérations dans le respect des règles et des procédures internes ;
- Soutenir et participer à l'accueil physique et dématérialisé de nos clients et prospects.

Relations Multicanales et digitales:

- Assurer, dans un mode multicanal, le développement d'un ensemble de relations clients au sein d'un fonds de commerce ;
- Contribuer à l'animation du fonds de commerce par la mise en œuvre du programme relationnel défini pour le segment de clientèle en mode multicanal ;
Et vous ? Votre profil:

- Vous avez une forte appétence commerciale et le sens de la négociation
- Vous êtes diplômé(e) de l'enseignement supérieur Bac +2 minimum
- Dynamique, autonome, vous possédez de bonnes qualités relationnelles
- Vous faites preuve de rigueur et d'organisation
- Vous avez une expérience probante sur le marché des particuliers

Maintenant, parlons de vos avantages à nous rejoindre:

- Une rémunération cohérente et attractive (à partir de €brut/ an) : Rémunération variable collective, 13ème mois, intéressement
- Tickets restaurant, Prime de transport, Mutuelle, Comité d'entreprise,...
- Une multitude de métiers : Plus de 180 métiers au sein de la Caisse Régionale d'Ille-et-Vilaine ;
- Une politique de formation proactive avec notre propre centre de formation interne CA Campus pour accompagner nos collaborateurs dans leurs montées en compétence ;
- Un environnement de travail repensé via notre nouveau format Agence.