Réceptionniste Expérimenté - Nantes, France - Le Relais du Gué de Selle

Description

Réceptionniste, 1 an d'expérience en réceptionniste de jour

Vous accueillez chaleureusement la clientèle de l'hôtel-restaurant à leur arrivée. Vous gérez les réservations par mail, téléphone ou en face à face en utilisant l'outil Vega. Vous encaissez les notes du restaurant et de l'hôtel. Vous dresser les petits-déjeuners. Vous renseignez les clients qui viennent à vous. Pour améliorer notre qualité de service, vous remontez toute information qualifiée à l'équipe concernée.

Aptitudes recherchées:

- souriant
- accueillant
- organisé
- à l'aise avec l'outil informatique
- altruiste
- dynamique
- esprit d'initiative

Avoir déjà travaillé sur Vega (logiciel de réservation) serait un plus.

Savoir parler anglais est un plus.

Votre intégration à ce poste se déroulera en 3 phases pour être amené à travailler avec tous les membres de l'équipe:

- la réception du matin (gestion de la présentation des petits déjeuners et des encaissements de l'hôtel, lien avec la femme de chambre, gestion des réservations du midi)
- la réception de journée (saisie des menus du jour en lien avec l'équipe cuisine, gestion des encaissements du restaurant en lien avec l'équipe salle)
- la réception du soir (gestion des réservations : nuitées, soirées étapes et petits déjeuners)

Horaires : environ 15h-23h après formation ; contrat 39 heures annualisé.

Travail du week-end avec 1.5 à 2 jours de repos hebdomadaires

Salaire selon le profil.

Poste basé à Mézangers dans un hôtel-restaurant haut de gamme.

Mézangers se situe en Mayenne (53), axe Mayenne Évron, hébergement possible provisoirement.

Contact : Angélique NIVOL - L'Atelier Plus

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Aide au logement

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/03/2023