Agent D'accueil - Houilles, France - ville houilles 78

ville houilles 78

Entreprise vérifiée

Houilles, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Filière:
**Administrative**

Métier:
**Santé - Médico-social**

Catégorie:
**C**

**Adjoint administratif territorial-AAT**

CDD

**Houilles**

**(Yvelines 78)**

**Contractuel**

Expérience:
**Indifférent**

Rémunération statutaire + régime indemnitaire

Date limite:
**31/08/2023**

**Descriptif et missions**:
AGENT D'ACCUEIL - RÉSIDENCE DES PERSONNES ÂGÉES H/F

**Ville de HOUILLES recrute**:
**Agent d'accueil - résidence des personnes âgées H/F**
- Poste en CDD jusqu'au 31/12/2023.
- Au sein de la résidence autonomie « Des Belles Vues » et sous l'autorité de la responsable, vous assurez l'accueil physique/téléphonique et la gestion administrative. Vous participez également aux animations et à la vie collective au sein de la résidence. Vos principales missions:

- Gestion administrative- Accueil physique et téléphonique
- Garantir l'accueil, l'information et le suivi des résidents, des futurs résidents et de leurs familles/entourages.
- Garantir le maintien de contacts réguliers et informels avec les familles.
- Gestion du secrétariat (agenda de la Directrice, courriers et courriels administratifs, comptes rendus des réunions, notes d'information, traitement des différentes enquêtes de satisfaction, états des lieux, visites de la résidence )
- Préparer la facturation des résidents
- Remontée des dysfonctionnements (constat de l'exécution des interventions, demandes de travaux (ASTECH), suivi des délais...)
- Gestion des prestations (fax, photocopies, restauration, studio d'accueil ) et suivi de la qualité des services rendus aux résidents.
- Suivi et mise à jour des dossiers résidents, les procédures, les protocoles
- Réceptionner et vérifier tous les dossiers de demande d'admission
- Veiller à la sécurité du bâtiment et des résidents
- Développer une relation professionnelle d'écoute, assurer la partie relationnelle, identifier et transmettre à sa hiérarchie les informations essentielles concernant les résidents.
- Gérer partiellement les missions de la Direction en son absence (plannings des agents, admission et sortie des résidents )

Participation aux animations de la résidence et à la vie collective- Participer à l'élaboration, préparation et animation des activités de la Résidence
- Participer à l'élaboration, la préparation et l'animation des activités d'animation intergénérationnelles
- Travailler en transversalité avec les autres services de la ville pour la mise en place des actions.

Organisation du travail
- CDD jusqu'au 31/12/2023,
- 38 heures hebdomadaires. Du lundi au vendredi de 9h à 17h30 (pause 12h30 à 13h30),
- 32 jours de congés annuels et 10,5 jours de RTT.
- Référence de l'offre : xiuofcqsnv

**Profil recherché**:
AGENT D'ACCUEIL - RÉSIDENCE DES PERSONNES ÂGÉES H/F
- Formation en secrétariat, assistanat de Direction ou équivalent,
- Maîtrise des logiciels EXCEL et WORD,
- Connaissance des procédures/protocole à mettre en œuvre en cas d'urgence (vitale, sécurité des bâtiments, PSC1 ),
- Idéalement des connaissances sur l'organisation d'un EHPA et des problématiques liées au vieillissement.
- Gérer les urgences et les priorités,
- Savoir organiser son travail,
- Organisation, travail en équipe et prise d'initiative.
- Polyvalence,
- Discrétion et capacité en prendre du recul par rapport à la personne âgée.
- Aisance relationnelle, capacité à nouer et entretenir le contact,
- Sens du service public,
- Autonomie.

EC21419