Gestionnaire Machines Connectées Et Facturation - Ancenis, France - PP

Entreprise vérifiée

Ancenis, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'offre**:
En effet, le matériel et les machines mis à disposition par Manitou à ses clients sont de plus en plus connectés. Cela permet un suivi régulier du parc de machines ainsi que leur utilisation (géolocalisation, gestion des utilisateurs, données d'utilisation, maintenance). A cette occasion, le suivi des données générées ainsi que les dispositifs de connexion (boitiers) nécessitent un travail précis par nos équipes.

A ce titre, l'équipe Machines connectées aura besoin de vous pour:

- Mettre en oeuvre l'activation des comptes clients dans l'outil EasyManager et des contrats dans le système d'information,
- Gérer les différentes étapes de la vie des boîtiers connectés montés sur les machines et contrôler l'impact des modifications sur la durée de garantie liée aux accords sur les machines connectées,
- Vérifier le bon déroulement du process automatique de facturation, corriger les erreurs et alerter sa hiérarchie des anomalies rencontrées,
- Traiter les demandes d'activation et de désactivation de la connectivité des boîtiers, ainsi que les autres demandes du réseau Manitou via l'outil de ticketing Assist dans les délais de SLA impartis,
- Traiter, comparer, vérifier des listes de données issues de différentes sources pour corriger.

L'équipe Service développement assure la mise en oeuvre de services à destination de son réseau de distribution, ces services étant facturés de façon unitaire ou récurrente. Dans ce contexte, l'équipe facturation aura besoin de vous pour:

- Exécuter l'administration, la facturation des différents services : Machines connectées, extensions de garantie, outil de diagnostic des machines,
- Vérifier la cohérence des données de facturation,
- Apporter le support administratif aux concessionnaires et clients grands comptes.

Issu d'une formation de type Bac +2 minimum, vous justifiez de 2 ans d'expérience dans les domaines de l'assistanat, du commerce ou encore de la gestion administrative. Vous disposez d'une appétence pour les services, l'électronique embarqué ou les matériels agricoles, travaux publics et manutention.

On vous reconnaît un excellent relationnel, une capacité d'écoute et d'analyse et vous êtes force de proposition. Votre autonomie, votre rigueur et votre ouverture d'esprit mêlés à un fort attrait pour le travail en équipe sont vos atouts principaux pour réussir dans cette fonction.

Enfin, vous êtes à l'aise avec l'anglais et les outils informatiques de type suite google, ERP, etc.