Vendeur, Employé Polyvalent - Voiron, France - SUP'FORMATION

SUP'FORMATION

Entreprise vérifiée

Voiron, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous sommes à la recherche de profils afin d'intégrer notre centre de formation pour un BTS MCO en alternance au sein de nos entreprises partenaires.

Description du poste:
L'étudiant intégrant le BTS Management Commercial Opérationnel est chargé de suivre et de développer tout ou une partie de l'activité d'une unité commerciale, qu'il s'agisse d'un magasin, d'un supermarché, d'un hypermarché, d'une agence commerciale, ou d'une entreprise de commerce électronique, entre autres.

Responsabilités principales:
Relation client : Mener des actions pour attirer, accueillir, vendre et fidéliser la clientèle en proposant des produits et/ou services répondant à ses attentes. Assurer la gestion et l'animation de l'offre de produits et de services pour maximiser la satisfaction client.

Gestion opérationnelle : Assurer l'équilibre d'exploitation de l'unité commerciale en gérant les ressources humaines, en supervisant les activités de vente et en garantissant le bon fonctionnement quotidien. Rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'activité commerciale.

Maîtrise des langues vivantes : Posséder des compétences linguistiques afin de pouvoir communiquer efficacement avec une clientèle internationale ou multiculturelle.

Aptitudes requises:
Aptitudes personnelles:
Autonomie dans le travail tout en favorisant le travail en équipe.

Sens de l'organisation développé pour gérer efficacement les différentes tâches.

Disponibilité pour répondre aux besoins de l'entreprise et de la clientèle.

Aptitudes professionnelles:
Sens aigu du service client, impliquant l'organisation de l'offre produit, la vente et la gestion en utilisant les technologies de l'information et de la communication.

Maîtrise des outils informatiques et des logiciels spécifiques au domaine commercial.

Aptitudes relationnelles:
Capacité à établir des relations solides avec la clientèle, en faisant preuve de psychologie, d'écoute, d'empathie et d'adaptabilité.

Gestion des émotions et résistance au stress pour maintenir un niveau de service optimal même dans les situations difficiles.

Formation et expérience:
Diplôme du baccalauréat ou formation équivalente.

Une expérience préalable dans le domaine de la vente ou du management serait un atout.

Conditions de travail:
Horaires variables en fonction des besoins de l'unité commerciale, incluant souvent les weekends et les jours fériés.

Environnement de travail dynamique et en contact direct avec la clientèle, nécessitant une grande capacité d'adaptation.

Type d'emploi : Alternance

Salaire : à partir de 477,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel