Chef D'équipe Transport - Cannes, France - DHL

DHL

Entreprise vérifiée

Cannes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Vous souhaitez intégrer l'entreprise la plus internationale du monde ?**

Aujourd'hui leader mondial du transport express international, DHL est également n°1 en France, avec 37% de part de marché, grâce à ses plus de 3000 collaborateurs qui traitent plus de 42 millions de colis chaque année.

**4 raisons de nous rejoindre**:

- DHL Express **1**er**au classement Great Place to Work au monde** en 2021.
- **Le programme interne C.I.S**, fondement de la culture d'entreprise de DHL Express, et du même standard partout dans le monde : des valeurs, des formations métiers, parcours managériaux, etc.
- Un réseau social interne, **Smart Connect** qui permet d'interagir et de partager l'actualité avec les équipes en France.
- **Politique Qualité et RSE**:_ _acteur majeur du transport engagé dans des démarches de certifications ISO: 9001, 14001, et Maitrise de nos enjeux énergétiques et environnementaux, afin de mieux satisfaire les exigences de nos clients.

**Chef d'équipe (H/F) - Mandelieu la Napoule (06)**

**2 postes**

**Attendus du poste**:
Encadre une équipe de Démarcheurs/Livreurs, de sous-traitants en s'assurant que tous les enlèvements et livraisons soient effectués dans les délais impartis et en conformité avec les standards de qualité et les procédures DHL.

**Missions**:

- Organise les opérations de chargement/déchargement
- Organise les livraisons/enlèvements dans le respect des procédures de sécurité et de qualité
- Planifie les ressources et moyens, y compris sous-traitance et intérim
- S'assure de l'affectation et de l'adéquation de ces ressources pour la réalisation des activités route et agence sous sa responsabilité
- Supervise la préparation des tournées de livraison : contrôle la bonne préparation et l'exhaustivité des documents, ainsi que l'équilibrage des tournées avant le départ des DL
- Assure le suivi et la gestion de l'activité EXPORT (traitement WPX / CIA / DG)
- Contrôle les démarcheurs livreurs au départ et au retour de leur tournée
- Renseigne les tableaux de bord et assure le suivi détaillé des indicateurs de rentabilité de l'exploitation
- Est capable de suivre, analyser et saisir les éléments opérationnels nécessaires dans STR et LRT
- S'assure de récupérer tous les documents administratif obligatoire et légaux, auprès des sous
- traitants, pour en gérer le suivi et la saisie dans les reporting concernés
- Mesure le niveau de service par rapport à des indicateurs clés
- Est le garant du respect des procédures (port d'uniforme, chaussures de sécurité,)
- Prend les mesures nécessaires pour sécuriser la marchandise
- Respecte et fait respecter les procédures DHL et les règles de sécurité

**Management**:

- Effectue le briefing quotidien des équipes
- Accompagne les DL pour des tournées en double
- Assure le suivi de ses collaborateurs (entretiens annuels )
- Assure le suivi de l'activité undels (gestion des colis non livrés en jour J avec suivi de la base HIC, % de colis dans la cage undels, et suivi des réclamations clients dans l'outil Géma)
- Assure la gestion de l'équipe export

**Pilotage**:

- Suit les indicateurs de qualité et de productivité ainsi que le budget intérim et sous-traitance de son activité
- Gère les horaires des démarcheurs livreurs
- Suit les indicateurs relatifs aux « undels » et en assure la gestion
- Capacité à animer une équipe et à organiser le travail, capacité à consulter et à suivre les données chiffrées opérationnelles
- A l'aise dans sa communication écrite et orale
- Sens du résultat et de la performance
- Dispose de réelles qualités de leadership
- Notion d'anglais
- Niveau Bac+2 et/ou expérience professionnelle

**Les avantages chez DHL**:

- Salaire fixe sur 13 mois et variable.
- Primes de participation et d'intéressement.
- Tickets restaurants de 9€.
- Comité d'entreprise (chèque cadeau, activités sociales et culturelles).
- Participation aux transports en commun à hauteur de 50%.
- Action logement.

**Horaires**:
1er poste : du lundi au vendredi de 8h à 12h, puis de 15h à 18h20

2ème poste : du lundi au vendredi de 9h à 12h, puis de 15h à 19h20