Gestionnaire Back Office - Nanterre, France - BK Consulting

BK Consulting

Entreprise vérifiée

Nanterre, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Gestionnaire Back office (H/F) - ECH

BK CONSULTING est une société de conseil intervenant sur des projets métiers ou sur des programmes de transformation digitale des systèmes d'informations.

Avec plus de 700 consultants spécialisés sur les métiers de ses clients, et maitrisant les environnements techniques et technologiques de la révolution digitale, BK CONSULTING intervient sur des projets, nécessitant une qualité de réponse, et une capacité d'engagement, notamment dans le cadre de centres de services, de TMA, ou de contrats forfaitisés.

Vos missions seront:
Participer à la distribution des différentes offres de matériels « Terminaux de Paiement Électronique » permettant à nos clients d'accepter les paiements par carte bancaire.

Paramétrage à distance des terminaux de paiement (installation, logiciels, mise en fonction)Ø Etudier l'adéquation des différentes gammes des terminaux de paiement aux activités commerçantes des clients de cette banque (commerces de proximité ou professionnel de santé)

Résoudre les incidents clients en collaboration directe avec les chargés d'affaire

Participer à la distribution des différentes offres commerciales « Terminaux de Paiement Electronique » permettant aux clients d'accepter les paiements par carte bancaire

En d'autres termes:
Réceptionner les commandes de matériel

Vérifier la conformité de la commande

Contacter les clients afin de réaliser la livraison des matériels

Transmettre aux différents prestataires les instructions/consignes métiers

Effectuer le suivi des livraisons

Traiter les incidents et réclamations

Assister à des formations internes sur les offres

Participer aux réunions équipe

Job ID