Customer Service Agent - Lyon e, France - Nexxio

Description

Quand tu vois les chantiers tu te demandes quand le bâtiment va enfin se digitaliser ?

Il faut que je te disec'est en cours, viens nous aider à accélérer Ton bonheur est peut-être au bout de cette annonce

Alors Nexxio c'est quoi ? Une start-up née d'entreprises du bâtiment qui se sont dit : il faut innover, digitaliser pour mieux travailler

Tous les jours notre solution permet à des femmes et des hommes de gagner du temps, valoriser leur travail, regagner le sourire, avoir l'esprit libre.

C'est cela qui nous fait lever le matin

Notre dirigeante vient du monde du bâtiment : 1 pied dans le bâtiment, l'autre dans le digital, et donne beaucoup d'autonomie à l'équipe. Avec en plus des investisseurs qui sont des entreprises engagées, humanistes, dont 3 utilisent la solution, cela donne une start-up pas comme les autres

Aujourd'hui, en plus des développeurs, nous sommes 4 à 5 (en fonction de quand tu arriveras). On recrute 2 personnes en ce moment.

Le poste...Nous y voilà : nous recherchons l'assistant de notre CSM Shaïnez.

Tes missions:

- Support clients
- Déployer la solution chez les nouveaux clients
- Démos

Ton profil:
Etudiant(e) en master idéalement (2 ans d'alternance)

Tu apprends vite, tu t'es déjà frotté à des logiciels métiers complexes.

Tu es curieux, le BTP t'intéresse.

Tu sais être empathique pour comprendre le besoin de ton client, tout en restant ferme sur les demandes sortant du cadre contractuel.

Tu as le goût pour les contacts humains, les petites structures et les innovations digitales.

Si tu te reconnais, alors postule, on t'attend

Nous sommes à Lyon6 et travaillons dans toute la France. Nous pratiquons le télétravail partiel, et nous aimons nous voir 3 jours/semaine.

Et aussi : on aime manger. C'est un critère non négociable de recrutement

Type d'emploi : ALTERNANCE

Salaire : selon réglementation en fonction de ton âge et niveau d'études.

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : Jusqu'à 16 016,00€ par an

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride Lyon 6e)

Date de début prévue : 01/09/2024