Technical Account Manager - Levallois-Perret, France - Seyos

Seyos
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Entreprise vérifiée
Levallois-Perret, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Description de l'entreprise**:
**Description du poste**:
Fondé en 2015, notre client est une Fintech Européenne spécialisée dans les solutions de paiement à destination des acteurs e-commerce tels que The Kooples, Auchan, Hachette, Promod, VeePee. Leur offre innovante permet à leurs marchands d'offrir un parcours d'achat fluide et une expérience de paiement agréable.

Elle accompagne plus de 4 000 marchands en France et à l'international avec un chiffre d'affaires de 20 millions d'euros.

En forte croissance, il recherche aujourd'hui un Technical Account Manager pour intégrer le pôle Business IT composé de 6 collaborateurs. Vous serez régulièrement en lien avec la majorité des équipes de la société et le contact privilégié des clients.

**Localisation**: Levallois-Perret jours de remote par semaine.
**Rémunération**: 40 000EUR fixe EUR de variable.

**Vos missions**:

- Assurer le conseil technique et fonctionnel en avant-vente,
- Suivre le projet d'intégration des nouveaux marchands du portefeuille attribué dès l'Onboarding,
- Être l'interlocuteur technique privilégié des marchands du portefeuille attribué pendant toute la vie du marchand,
- Suivre les possibles évolutions techniques des marchands,
- Être force de proposition et répondre rapidement aux demandes des marchands en cours d'intégration,
- Assurer la résolution de problèmes techniques en escalade des Technical Support Agent,
- Assurer l'interface technique avec les différents publics internes,
- Participer aux Business Review avec le point de vue technique,
- Transcrire de manière détaillée les problèmes dans l'outil Jira.

**Description du profil**:
**Votre profil**:

- Vous avez 2 ans d'expérience sur un poste similaire (idéalement dans le secteur du paiement, e-commerce ou sur un produit à dimension technique),
- Vous avez une appétence pour la technique et les nouvelles technologies,
- Vous pratiquez un anglais courant et idéalement l'allemand,
- Vous avez des connaissances techniques (html, js, php, autre),
- La connaissance des CMS est un plus (Magento / Prestashop / etc).

**Les avantages**:

- 2 jours de TT,
- RTT,
- Titre restaurants (pris en charge à 60%).
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