Conseiller Clientèle - Aulnay-sous-Bois, France - Talysio

Talysio

Entreprise vérifiée

Aulnay-sous-Bois, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Conseiller clientèle H/F.

**Rôles & Responsabilités**:
Dans le cadre d'un accroissement d'activité nous recherchons pour notre client un conseiller clientèle en automobile. Sous la supervision du responsable du service client, vous serez en charge de fournir un service de qualité aux clients. Vos missions principales seront les suivantes:

- Assurer la réception des appels entrants et sortants
- Conseiller et orienter les clients dans leurs choix
- Gérer les réclamations et les litiges
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Promouvoir les offres et les services de l'entreprise
- Participer à l'amélioration continue de la satisfaction client
- Respecter les procédures et les objectifs fixé

**Profil attendu**:
Compétences attendues:

- Excellente communication orale et écrite
- Capacité à gérer les situations de stress
- Bonne connaissance du secteur automobile
- Sens du service client développé
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion
- Capacité d'adaptation et d'écoute active
- Esprit d'équipe et sens des responsabilités
- Autonomie et rigueur dans le travail