Responsable D'etablissement Touristique en - Caen, France - ACADEMIE DU TOURISME
Description
Vous êtes titulaire d'un niveau minimum BAC+2 et vous souhaitez démarrer une carrière dans le secteur du tourisme, alors nous pouvons sûrement faire équipe. L'Académie du Tourisme recrute et forme des appentis Bachelor Management en établissement touristiques H/F en alternance sur notre nouveau campus à BayonnePoste à pourvoir dès la rentrée 2023 dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 12 mois. Cette expérience vous permettra à la fois, d'acquérir des compétences solides et d'être dans l'opérationnel rapidement. De plus, vous profiterez d'étudier dans l'une ville les plus touristiques de France
C'est aider le Directeur d'Etablissement dans:
- La réussite du séjour des clients en garantissant leur satisfaction.
- Le recrutement, l'accompagnement et l'animation des équipes.
- La coordination des activités d'exploitation (réception, restauration, étages, technique, animation).
- Le développement des offres commerciales tout en optimisant les résultats.
- La gestion des budgets d'exploitation et la prévision des investissements à venir.
- Niveau : Un niveau minimum BAC+2 est indispensable pour ce poste, tout comme une première expérience dans le secteur touristique, la relation client, le management et/ou le développement commercial.
- Être souriant(e), dynamique et polyvalent(e) seront votre quotidien.
- Il faudra aimer travailler en équipe et faire preuve de savoir-être.
- Une aisance relationnelle, l'écoute, le sens du contact et du service client seront des incontournables, sans oublier la ponctualité et la fiabilité.
- On vous demandera de parler et écrire français. Il est indispensable d'avoir un bon niveau d'anglais (professionnel), ce qui vous permettra d'être à l'aise avec une clientèle étrangère.
- Enfin, il sera nécessaire de savoir utiliser Word, Excel, Power Point et gérer une boîte mail.
- Rémunération : pourcentage du SMIC dont le montant varie en fonction de votre âge
- Contrat : 12 mois en apprentissage
- Statut : salarié
- Formation : Mix-Learning avec l'Académie du Tourisme au campus de Bayonne
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