Assistant Administration Des Ventes - Bar-sur-Aube, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

Bar-sur-Aube, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
ADECCO Bar Sur Aube, recherche pour son client, un Gestionnaire ADV H/F.

Le gestionnaire ADV doit garantir que les commandes clients soient saisies dans l'ERP:

- Conformément aux exigences commerciales agréées (selon contrat ou offre)
- Conformément aux exigences techniques produits & générales du client
- Dans un délai convenu.
- Suivre le carnet de commandes des clients
- Être l'interface client / usine afin de résoudre/suivre tout litige éventuel issu d'une commande jusqu'à sa résolution
- Répondre aux besoins/questions émis(e)s par les services internes ou le(s) client(s).

**_ Sur la base du portefeuille clients :_**
- Effectuer la revue de commande
- Analyser la demande clients
- Saisir et enregistrer les commandes
- Transmettre les accusés receptions aux clients
- Etre le point de contact unique site vers le client
- Anticiper les décalages de délais et les communiquer au client avec proposition de recovery plan
- Suivre les urgences
- Préparer, participer aux call clients
- Préparer, participer aux visites clients
- Préparer et mettre à jour les planches pour les revues de performances et les présentations communes et partagées
- Tenir à jour de façon hebdomadaire les carnets commandes clients
- Développer les échanges avec le service commercial et les sites Lisi
- Suivre les règlements financiers et aide à la résolution de litiges (suivi des échus)
- Respecter le flux de communication hors aléas
- Suivre des litiges
- Transmettre les temps de cycles au service Commercial
- Collaborer et mettre à jour des OTD mensuellement avec tous les clients
- Suivre les dossiers export-control et douanes
- Suivre les transports clients
- Récupérer des POD auprès du transporteur
- Être le back up de l'assistante de gestion administrative (service contrôle de gestion) pour facturation et émission des bons de livraisons
- Mettre à jour mensuelle du process F137 et RDD
- Être le back up des autres gestionnaires ADV
- Participer à des projets d'améliorations
- Créer des modes opératoires et instructions correspondantes au poste
- Participer aux PSM ADV et Supply Chain
- Améliorer le processus » gestion de la demande «
- Mettre à jour quotidien des KPI ADV et le corréler avec un plan d'actions
- Être force de proposition pour des analyses et plan d'actions pertinents
- Être garant de maintenir le poste de travail propre et conforme aux standards en vigueur (5S)

**_ La description des responsabilités et missions principales n'est pas exhaustive_**

Horaires de journée, du lundi au vendredi 8h - 17h + RTT.

Salaire à négocier en fonction du profil.

L'anglais serait un plus

**Votre profil**:

- Le collaborateur recherché doit:
- _Démontrer une Orientation Client, _
- _Contribuer à l'amélioration Continue, _
- _Communiquer efficacement, _
- _Travailler en équipe,_
- _ Faire preuve de leadership, _
- _Etre exemplaire, _
- _Contribuer au développement des autres, _
- _Rechercher l'excellence professionnelle._
- Vous êtes disponible et vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors ce poste est fait pour vous _

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie