Conseiller(E) Service Apv - Annemasse, France - GROUPE ROSSI

GROUPE ROSSI

Entreprise vérifiée

Annemasse, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Dans le cadre d'un développement, le groupe ROSSI recherche un(e) Conseiller(e) Service (H/F) pour sa concession BMW de Ville-La-Grand

Profil recherché.

Vous êtes orienté clients : vous excellez dans l'écoute, l'expérience client est votre priorité. Vous avez une bonne fibre commerciale et avez des connaissances techniques solides en automobile. Vous présentez bien, et vous vous démarquez par votre sens de l'organisation et votre rigueur. Vous êtes réactifs et vous tenez vos engagements.
De formation BAC+2, vous avez une première expérience réussie en tant que réceptionnaire après-vente automobile. Idéalement, vous maîtrisez les outils informatiques spécifiques à la marque.

Missions.

Rattaché au responsable après-vente de la concession, vous accueillez les clients et suivez l'entretien ou la réparation de leur véhicule, en veillant à assurer leur totale satisfaction.
Vous êtes l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques.
- Réception et restitution des véhicules dans le respect des standards de l'entreprise et du constructeur.
- Suivi de l'avancement des travaux avec l'atelier et information des clients.
- Vente additionnelle et devis de réparations.
- Facturation clients et explication de la facture.
- S'assurer de la satisfaction client.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 33 000,00€ à 36 000,00€ par an

Avantages:

- Cantine
- Crèche d'entreprise
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail