Gestionnaire de Clientèle ADV B To B H/F - Brignais, France - Open Emploi

Description

Les missions du poste

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) gestionnaire de clientèle ADV H/F avec une première expérience en réclamation client OBLIGATOIRE en B to B.

Vos missions :
- Gestion des réclamations clients allant jusqu'à 30/ jours,
- Gestion des contrats adhérents,
- Capacité à gérer les urgences en fonction des besoins de chaque site de prestation et savoir proposer la solution adaptée,
- Contact et mise en relation avec de potentiels adhérents,
- Suivi des factures, gestion des avoirs, réalisations de devis et traitement les bons d'intervention et de contrôles qualité.
- Traiter les appels téléphoniques et les mails entrants du réseau.
- Entretenir un lien relationnel performant et professionnel avec les dirigeants, directeurs commerciaux et directeurs d'exploitation de nos agences afin de réceptionner et traiter leurs demandes.

Le profil recherché

Vos conditions de travail :

Temps plein, intérim en vue de CDI

Salaire : de 1 , 00€ à , 00€ par mois selon profil & expérience

Horaires : du lundi au vendredi (horaire 9h-12h30 à 13h30-17h)

Motivé, autonome et ayant le sens des responsabilités ce poste est pour vous

Savoir prioriser les urgences car c'est un poste clés au sein de l'entreprise qui met en relation tous les interlocuteurs,

Nous recherchons une personne consciencieuse, car elle sera en lien direct avec la comptabilité