Operations Manager - Paris, France - Ezus

Ezus

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

En tant que SaaS B2B pionnier dans la TravelTech, Ezus simplifie et automatise la planification de voyages sur mesure, la budgétisation, les documents et la gestion des fournisseurs.

Lancée en 2019, Ezus équipe +250 Agences de voyages dans +20 pays qui vendent des voyages sur mesure. Grâce à notre technologie, les professionnels du voyage peuvent faire décoller leur agence.

Notre mission ?

=> Créer le meilleur outil B2B moderne de planification et ventes de séjours sur mesure.

=> Rejoins-nous pour re-définir le logiciel de gestion d'agences de voyages

**Description du poste**:
Le challenge, si tu l'acceptes

Améliorer l'organisation du pôle Ops en mettant en place les bons Process

Missions

Tu seras ainsi en charge de:

- Améliorer et automatiser les process opérationnels ;
- Piloter des projets d'intégration clés en lien avec nos grands comptes clients ;
- Gérer la documentation technique interne ;
- Accompagner les Customers Success dans la résolution de tickets LVL 2
- Collaborer avec l'équipe produit afin de remonter les frictions utilisateurs et y trouver des solutions ;
- Recruter et former les membres de l'équipe Opérations.

**Profil recherché**:

- ** Profil recherché**
- Tu es rigoureux-se, méthodique, organisé-e
- Tu sais gérer les **relations avec les équipes** techniques et être force de proposition
- Tu as au moins des notions concernant des langages couramment utilisés chez les Ops : Python, ou langages équivalents
- You speak English fluently
- Tu aimes comprendre un problème dans ses moindre détails techniques, tout en en rendant compte de manière claire et synthétique
- Des connaissances sur le fonctionnement des APIs (REST, SOAP) et API management seraient un plus
- Tu es prêt(e) à grandir avec Ezus et à prendre les responsabilités qui vont avec

**Ce que nous offrons à nos collaborateurs**
- Bureau en plein de Paris (10e)
- Rémunération : selon profil (plan BSPCE possible)
- Avantages Transport + Assurance Alan + Tickets Resto Swile
- Une évolution rapide au sein de l'équipe en fonction de tes performances
- Un moment clé pour rejoindre une startup en forte croissance #TravelTech
- Un cadre entrepreneurial responsabilisant hyper formateur avec beaucoup d'autonomie
- Une ambiance de travail soutenue et passionnée avec un véritable esprit d'équipe

**Déroulé des entretiens**
- Entretien téléphonique de motivation ;
- Entretien en ligne avec Charles ;
- Entretien final avec les cofondateurs avec cas d'usage ;
- Verre ou repas avec le reste de la team.