Chef de Réception en Hôtellerie - Saran, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Saran, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L' Hôtel de Saran, recherche UN(E) CHEF DE RÉCEPTION H/F pour son équipe de réception. Le CHEF DE RÉCEPTION est plus qu'un agent de réservation Il assure la gestion administrative du service de réception en plus des missions de réceptionniste. Vous avez une expérience réussie à la tête d'un service de réception hôtelier ou bien êtes réceptionniste accompli dans un hôtel ? Apportez vos atouts d'organisation à notre équipe Vous serez l'arbitre des arrivées et départs des clients. Vous devrez superviser le service de réception, suivre les réservations avant, pendant et après les séjours, ainsi que les disponibilités des chambres. Nous recherchons UN(E) CHEF DE RÉCEPTION accompli(e). À l'aise sur tous les postes de réception, vous serez en renfort de la gestion administrative des plannings de réservation, des facturations et des encaissements' divers tâches polyvalentes. En jouant collectif, vous suivrez et répondrez aux demandes et aux retours des clients. Profil recherché : Rigoureux, sérieux, ponctuel Maîtrise des langues : français, anglais voire troisième langue Maitrise : logiciel hôtelier, internet et tableur Excel et Word, TPE
- **Qualification**:Cadre
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:3 ans - Sur même type de poste
- **Formation**:Bac ou équivalent
- **Compétences recherchées**:

- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows,...
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Établir une facture
- Capacité d'adaptation
- Persévérance
- Réactivité