Patient Manager - Neuilly-sur-Seine, France - American Hospital of Paris

American Hospital of Paris
American Hospital of Paris
Entreprise vérifiée
Neuilly-sur-Seine, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

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Sophie Dupont

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Description
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Patient Manager en charge de plusieurs spécialités médicales, vous serez le référent des patients durant toutes les étapes de leur parcours. Vous avez pour rôle de:
Coordonner la préparation du séjour du patient en étroite collaboration avec les médecins, secrétariats et admissions (programmation du séjour, modalités financières, estimation des frais médicaux, préadmission) ;
Accompagner le patient pendant son hospitalisation (accueil, actualisation des frais médicaux, renseignements généraux, assistance durant le séjour) ;
Assister le patient après son séjour (suivi de la facturation et des remboursements, explication de facture, etc.) ;
Être une force commerciale en présentant l'argumentaire de l'hôpital auprès des patients, nos gammes de chambre, notre programme donateur et notre future offre de conciergerie ;
Contribuer à des projets d'amélioration de l'expérience patient ;
Renseigner les patients au bureau d'accueil du service.

American Hospital of Paris

L'Hôpital Américain de Paris est un établissement privé à but non-lucratif reconnu d'utilité publique.
Créée en 1906 et dotée d'une forte culture d'entreprise, notre institution a pour mission de délivrer le meilleur des pratiques médicales françaises et américaines à ses patients français et internationaux.
L'Hôpital Américain de Paris bénéficie d'une double reconnaissance française et américaine en matière de qualité des soins par la Haute Autorité de Santé (certification A) et par The Joint Commission selon les normes appliquées aux Etats-Unis.
L'Hôpital Américain de Paris est le 1er établissement de santé français parmi les établissements publics et privés assurant concomitamment des activités de médecine, chirurgie et obstétrique* pour la mesure de la « satisfaction patients » sur 5 critères : accueil, qualité des soins, sécurité des soins, restauration, hébergement.
- Données 2017, 2018 et 2019, pour tous les patients hospitalisés +48h au sein de l'Hôpital Américain de Paris et qui ont répondu à un questionnaire administré par la Haute Autorité de Santé

Neuilly-sur-Seine
Licence
Aucune expérience
CDI
Assistant commercial
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