Gestionnaire Attribution Famille - Bois-Colombes, France - Babilou

Babilou

Entreprise vérifiée

Bois-Colombes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Fondé en 2003, le groupe Babilou Family est le premier gestionnaire de crèches en Europe et compte 5000 collaborateurs en France et collaborateurs à travers 12 pays dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Amérique du Sud, États-Unis, Inde et à Singapour). Chez Babilou, vous travaillerez dans un groupe de crèches engagé qui place l'intérêt de l'enfant au cœur de toutes ses pratiques. Votre mission ? Participer au développement et à la qualité Babilou grâce à votre regard neuf, votre personnalité et votre expérience

Nous cherchons un **Gestionnaire Attribution Famille** H/F.**

Rattaché(e) à la Responsable du Pôle Attributions Familles et en binôme avec les commerciaux grands comptes, vous êtes chargé(e) de garantir l'attribution des berceaux sur un portefeuille client donné. A ce titre, vous êtes l'interlocuteur privilégié des parents et garantissez la qualité de la relation.

**Responsabilités principales : gestion des pré-inscriptions des entreprises clientes sur un portefeuille donné.**

Préparer les campagnes de pré-inscriptions

Produire des outils de communication à destination des entreprises et des parents

Participer aux réunions d'informations parents

Préparer les commissions d'attribution

Assurer le suivi des familles (pose d'option)

Appeler les familles bénéficiaires pour validation des places proposées

Gérer les relances, les désistements et la liste d'attente

Gérer les dossiers d'inscription

Renseigner les familles sur le suivi des dossiers et/ou conseille sur les démarches à entreprendre

Assurer le lien avec les structures de crèches

Assurer la mise à jour des outils de suivi

Faire le reporting des attributions

Mettre à jour le CRM

Préparer des bilans annuels

**Interlocuteurs**:
Interne : Direction commerciale, Opérations, Développement, Directrices de crèches

Externe : Parents, clients

**Profil**:
Vous bénéficiez d'une expérience de relation client, à ce titre vous avez une bonne aisance relationnelle et êtes habitué à communiquer avec des clients et/ou prospects.

On vous reconnait une bonne gestion des priorités, une sérénité sans faille en situation d'urgence et une communication fluide, claire et persuasive ? Alors vous êtes la personne que nous cherchons.

**Info pratiques**:
CDI

Bois Colombes

Restaurant d'entreprise

Salaire : 27/30 K€

Statut employé