Data Operateur/operatrice - Paris e, France - Kobaltt

Kobaltt

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Nous recherchons au plus vite un/une Data opérateur/ Opératrice.**

Profil : Connaissances avancées en Excel, compétences organisationnelles, grande attention portée aux détails, aisance téléphonique, excellente communication verbale, esprit de synthèse et d'équipe.

Une bonne connaissance dans le domaine informatique/télécommunication et/ou du secteur énergétique serait un plus.

Description du poste:

- Gestion des appels téléphoniques (200 appels/jour pour le service de 4 personnes) - Gestion du back office détaillé ci-dessous:
Gestion et mise à jour de la Base de données

Appliquer les procédures techniques et administratives

Rédaction et gestion des rapports sous Excel

Rédaction et gestion des rapports sous Excel en fonction des besoins des clients Assurer l'exécution et le suivi et le contact client (mail, téléphone )

Assurer l'identification et le traitement des demandes/des réclamations des clients Qualités requises :Connaissances avancées sous Excel, Recherche V etc.Grande aisance téléphoniqueCompétences en gestion de Base de Données incluant l'extraction de donnéesCompétences organisationnellesHaut niveau de précisionGestion des données sensiblesCapacité à l'auto motivationPolyvalenceConnaissance en domaine technique (notamment, termes gaziers)Maitrise /Notions en Anglais serait un plus

Détails du poste:
disponibilité asap

39h par semaine

Horaires fixes : 8h30- 12h30 // 13h30-17h30 du lundi au jeudi ; 8h30- 12h30 // 13h30-16h30 le vendredi

Type d'emploi : Temps plein, Intérim

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail