Assistant E-commerce - Montpellier, France - NUMERIQUE2000

Description

**À propos de nous**

NUMERIQUE2000 est une petite entreprise spécialisée dans la fibre optique qui a été crée en 2004.

Nous sommes à la recherche d'une assistante commerciale capable de gérer les appels entrants et sortants.

Les missions seront les suivantes:

- Appels entrants et sortants de prestataires
- Planification de rendez-vous pour les clients
- Envoi de planning aux techniciens
- Suivis de devis
- Vérification de la clôture des interventions
- Affectation des rendez-vous aux techniciens
- Rapport des techniciens à jour
- Gérer les transcriptions des messages à diffuser
- Traitement de mails
- Répondre aux sollicitations de la direction en fonction des ordres de travail
- Traitements de litiges

Vous devez être à **l'écoute**, **positive **et **organisé(e)** pour apporter des solutions aux clients et participer au succès de l'entreprise.

Nous recherchons une personne autonome, dynamique, dans ce domaine il est primordial d'être polyvalent(e).

Si vous avez les compétences et surtout la motivation pour cette aventure alors, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV

**Qualités requises**

**Compétences relationnelles et comportementales**:

- Organisation et anticipation;
- Polyvalence;
- Réactivité;
- Rigueur;
- Comprendre les besoins des interlocuteurs;
- Aisance téléphonique;
- Discrétion et confidentialité exigée;
- Travail en équipe;
- Sens de l'initiative;
- Dynamisme;
- Gérer les informations et savoir communiquer avec les clients et l'ensemble du personnel;
- Savoir collecter, traiter et transmettre les informations oralement et par écrit;
- Maitrise du pack office;
Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : SMIC

Avantages:

- Primes (selon les objectifs)

Programmation:

- Du Mardi au Samedi
- Travail en journée
- Lieu du poste : En présentiel_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 947,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 07/08/2023