ADMINISTRATEUR SYSTEMES junior - Noisy-le-Grand, France - GROUPE CONNECTT

Description

À propos de nous

Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.

Mission

Je recherche pour un de nos clients basé dans le 93, un Administrateur Système junior(H/F) pour une longue mission d'intérim ASAP :

CONTEXTE DE LA MISSION :

Au sein de DSI (Digital et Systèmes Industriels) et de l'unité TSI (Télécoms & Systèmes Industriels) conçoit, réalise, déploie, exploite et maintient les systèmes industriels utiles aux exploitants, mainteneurs et voyageurs (métro, bus, tramway et RER), ainsi que les infrastructures de communication associées.

Au sein de TSI, le pôle Expertise & Maintenance des Systèmes (EMS) est garant de la cohérence des systèmes industriels, des services de communications, de la pérennité et l'évolutivité des produits et services. La présente demande a pour objet une prestation de support et d'expertise sur le système SAE-IV (appelé système SIEL dans le document), intégrant les services suivants :

• Fonction Temps Réel :

o Surveillance : Gestion des identifications, de la localisation, des alarmes et de la visualisation cartographique.

o Régulation : Informations machiniste, informations régulateur, adaptation de l'offre de transport, calcul des temps de parcours estimés. o Information Voyageurs à bord et aux arrêts.

o Ouverture des données SIEL vers des systèmes externes.

o Traçage : Compilation des événements de la journée.

• Fonction Temps Différé :

o Partie Paramétrage : Structure des lignes, points d'arrêts, tableaux de marche, calendrier d'application de l'offre au transport.

o Partie Temps Différé : Recueil des données d'exploitation.

MISSIONS :

Sur le périmètre technique et fonctionnel du système SIEL.

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles des services métiers :

• Support à la gestion des incidents :

Apporter support et expertise technique aux équipes temps réel niv 1 pour résoudre les incidents dans les CNS prévus au contrat avec le client (4h HO et HNO, 8h ou 16h HO).

Réaliser la coordination technique entre les différents intervenants sur les dysfonctionnements complexes nécessitant plusieurs domaines d'expertises.

Rédiger des retours d'expérience sur les incidents majeures pour proposer des actions correctives ou d'amélioration. Puis piloter la mise en œuvre du plan d'action en réalisant un reporting régulier.

Mise à jour technique de la supervision : scripts de supervision et rédaction des fiches d'aide. - Mise à jour de la documentation d'exploitation, des procédures de maintenance, ...

Complétude des tickets dans l'outil ITSM (Service Now) et reporting associé.

• Analyse de problèmes :

Piloter les analyses des incidents récurrents ou complexes au travers de la gestion des problèmes.

Élaborer des pistes et solutions de résolution. - Porter la coordination technique entre les différents domaines d'expertise nécessaire.

Appui à la montée en compétences des équipes de maintenance.

Complétude des tickets dans l'outil ITSM (Service Now) et reporting associé.

• Réalisation de REX suite à un incident critique.

• Éventuellement, des prestations d'expertise, d'audit, d'assistance... liées à ces activités pourront être demandées. Dans le cadre de la reprise en maintenance de nouveaux services ou de l'évolution du système SIEL :

• Assistance à l'intégration dans la phase de validation et de tests système :

Validation et tests de non-régression système.

Déroulement de tests en plateforme de Pré-Production (tests de bon fonctionnement technique, tests de bon fonctionnement chaine système, non régression...).

Support à la MOE pour analyse et explication des dysfonctionnements rencontrés.

Utilisation ou/et adaptation d'outils et de scripts spécifiques à l'intégration de l'application (scripts de sauvegarde, scripts de migration de données...). Scripts bash en environnement Linux. Scripts bat en environnement Windows.

• Mise en production :

Préparation et installation de versions applicatives sur des environnements systèmes multiples (serveur Linux RHEL 5, poste utilisateur Windows 10).

Réalisation des tâches techniques nécessaires à la mise à jour et au paramétrage de l'application.

Déroulement en nuit des procédures d'installation, répétée précédemment en journée sur l'environnement de Pré-Production.

Se coordonner avec les acteurs pour la mise en production.

Analyse des dysfonctionnements pouvant être rencontrés lors des installations. Ces activités s'appuient sur les processus ITIL (gestion d'incidents, problèmes, changements, mises en production, etc.) mises en place au sein de la DSI. Dans le cadre de la marche à blanc et de la mise en service de versions du système SIEL, des travaux de nuits seront réalisés.

Profil

Je recherche un profil avec 4 ans d'expérience mini sur le même type de poste .

BAC+3 en ADMINISTRATION SYSTÈMES

Alternance acceptée.

Compétences demandées:

Les compétences techniques attendues sont les suivantes :

• Système / réseau

o Linux : RHEL 5, CentOS 7

o Windows : Windows 10 et Windows server 2016

o Commandes système, scripting bash

o Analyse de log o TCP/IP
• Outils / Logiciels

o Exploitation d'applications

o Architecture N-tiers

o Nagios/Centreon
• Autres

o Processus ITIL

o Coordination Technique

• Connaissances solides en système avec une compréhension globale des environnements applicatifs
• Bonne communication
• Agile, autonome et volontaire

Contrat : Intérim longue mission / Évolution possible par la suite.

Salaire : 27-30k€ selon profil

Lieu de travail : NOISY-LE-GRAND(93)

TITRES RESTAURANTS

N'hésitez pas à postuler