Assistant Commercial - Rennes, France - Additi

Additi

Entreprise vérifiée

Rennes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Additi**

**Contrat à Rennes 35000**

**CDD - 30 janvier 2023**

Vous accompagnerez les clients et développer une relation de proximité afin de les fidéliser.

**Principales Missions**:

- Développer la relation client dès l'avant -vente et jusqu'à l'après-vente
- Gérer les demandes entrantes
- Saisir les commandes, gérer les réservations, suivre les contrats
- Prendre des RDV clients (renouvellements de contrats et fidélisation)
- Valoriser les données des vitrines de nos clients sur le site
- Réaliser, en collaboration avec le service marketing, des enquêtes de satisfaction
- Maintenir une base clients propre dans le CRM (Salesforce)
- Facturer et régler les litiges

Profil recherché:
**Compétences requises**:
Expertise Métier
- Maîtriser la communication positive
- Mettre la relation clients au cœur de toutes les actions
- Savoir analyser et expliquer les tableaux de bord à ses clients
- Anticiper les besoins des commerciaux et être force de proposition pour optimiser l'accompagnement administratif et commercial
- Optimiser son organisation pour tenir ses engagements auprès des commerciaux, des clients et des collaborateurs en interne, anticiper les actions

**Compétences comportementales**:

- Capacité d'écoute
- Attitude positive et enthousiaste
- Esprit client interne et externe
- Rigueur et organisation
- Ouverture d'esprit et partage (travail d'équipe)

**Notre proposition**:

- Une rémunération sur 13 mois au prorata temporis
- Des tickets restaurant de 8€/jour ;
- Des avantages CSE intéressants : chèques vacances, chèques noël
- Un accord de participation ;

Ce poste est à pourvoir en CDD pendant 6 mois

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