Animateur en centre d'appels - Lanvallay, France - INTERACTION DINAN

Description

Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions derecrutement (intérim, CDD, CDI, formation) pour accompagner ledéveloppement de l'activité des PME, ETI et Grandes Entreprises,dans le respect de nos engagements RSE.En faisant vivre nos valeurs (Liberté, engagement, exigence,collectif, sur-mesure et proximité), nous plaçons l'humain au coeurde notre activité. Notre groupe, né en Bretagne en 1991, développeson expertise et ses compétences par l'action des 800 co-acteursrépartis dans plus de 190 agences et cabinets sur tout leterritoire national français.Notre métier : capter, gérer et faire grandir les talents.Pour chaque besoin, une solution existe au sein du GroupeInteraction. Que ce soit en intérim, en CDD, en CDI ou enformation, nous recrutons les candidats qui accompagneront lacroissance des entreprises. Et parce que chaque besoin est unique,nous avons développé une offre large de solutions personnalisées etde prestations digitales.

A propos du poste :

Interaction Dinan recherche pour le compte de son client,entreprise reconnue dans le secteur, un-e animateur-trice en centred'appels en intérim.Intégrer une équipe dynamique et motivée, au sein d'unestructure engagée dans la satisfaction client, c'est ce que nousvous proposons. Vous serez le/la premier-ère interlocuteur-tricedes clients, jouant un rôle crucial dans l'image de l'entreprise.Votre voix sera le reflet de nos valeurs et engagements.Vos missions principales consisteront à : - Animer l'équipe de télévendeurs,- Suivre et piloter les indicateurs de vente au quotidien,- Accompagner la montée en compétence des collaborateurs dansleur activité au quotidien,- Participer à l'amélioration de la qualité de serviceclients et l'optimisation des résultats en étant force deproposition,- Faire appliquer et respecter l'ensemble des procédurescommerciales de l'entreprise,- Réaliser des appels clients dont la fréquence est fonctiondes besoins du service.- Contrat de 39 heures par semaine (22 jours de RTT) : dulundi au vendredi.Horaires du site d'appels de 09h00 à 14h00 - 17h00 à 19h48.- Rémunération composée de : fixe + objectifs commerciaux(avec une garantie de salaire), participation, intéressement,mutuelle.- Avantages Comité Social et Economique de l'entreprise,- Produits alimentaires à prix réduits.Si vous êtes fait pour ce métier, vous bénéficierez unepériode de formation en interne, vous intégrez une équipe decommerciaux et serez accompagné(e) tout au long de votreintégration au poste.

Profil recherché :

Le profil idéal-e : Vous justifiez d'une formation commerciale et/ou vous avezune expérience significative dans le domaine du commerce, etparticulièrement dans la vente à domicile.Vous faites preuve : - De qualités managériales prouvées,- D'un sens de l'organisation développé, - D'écoute,- De créativité, - D'enthousiasme.Le sens du résultat, le goût du challenge et un excellentrelationnel vous caractérise...n'hésitez plus, contactez-nous