Responsable Process Et Outils - Ivry-sur-Seine, France - Edeis

Edeis

Entreprise vérifiée

Ivry-sur-Seine, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Merci de transmettre via notre plateforme de recrutement Taleez

EDEIS RECHERCHE UN(E) RESPONSABLE PROCESS & OUTIL (H/F) POUR SON
AGENCE D'IVRY SUR SEINE - DIVISION CONCESSIONS

VOTRE PROFIL

Titulaire d'un Bac+5, diplôme d'ingénieur aéronautique
ou généraliste, vous disposez d'une appétence pour le
monde aérien.

Au-delà de vos qualités relationnelles, vous possédez des
compétences en gestion de projet et disposez d'une
capacité d'organisation qui vous permet de travailler en
autonomie.

Une maîtrise de l'anglais est nécessaire, vous êtes à l'aise
avec les TIC et outils divers.

Rejoignez nous

FICHE DE
POSTE
DIRECTION
CONCESSIONS

IVRY SUR SEINE

Notre division Concessions possède une place particulière au
sein d'EDEIS, n'ayant pas comme métier l'ingénierie mais la
gestion de site en Délégation de Service Publique (DSP) ou
dans le cas de Partenariat Public Privé (PPP).
Ainsi à ce jour, Edeis Concessions assure l'exploitation et la
maintenance de 16 aéroports, 2 ports, un centre touristique et
2 équipements ferroviaires.

Nous vous informons que vos données personnelles sont conservées pour une durée de deux ans afin de vous proposer d'autres opportunités susceptibles de vous intéresser.
Au sein de la Direction Support Exploitation des
Concessions, le Responsable Process & Outils:

- Réalise l'interface entre les besoins métiers et le

développement d'outils
- Reste à l'écoute des opérationnels pour améliorer

les outils métiers existants

En particulier, les missions suivantes lui sont confiées:

- Mettre en place un process de satisfaction client

(passagers, satisfaction, riverains, etc.) et identifier
les outils les plus pertinents pour mener à bien cet
objectif
- Mettre en place une procédure de GMAO en

particulier pour les aéroports
- Accompagner les services du siège sur des besoins

d'études statistiques en collaboration avec la
Direction Commerciale de l'activité aérienne et la
Direction du Développement Numérique
- Développer une procédure pour mesurer la qualité

de service IATA des aéroports accueillant du trafic
commercial régulier
- Piloter les achats cadre à vocation technique.

Type d'emploi : Temps plein