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Dijon

    technicien(ne) helpdesk niv 2 - Dijon, France - SCC France SAS

    SCC France SAS
    SCC France SAS Dijon, France

    il y a 4 jours

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Nous recherchons un Technicien Helpdesk N2 (H/F), afin de renforcer l'équipe IT de notre client sur Dijon, et l'aider à répondre aux demandes croissantes des utilisateurs via un support à distance.

    Equipe de 5 personnes dont un Chef d'équipe.
    Accueillir et accompagner les utilisateurs dans leurs demandes.
    Assurer un support N1 et N2 aux utilisateurs, en gestion d'appels sortants, PMAD.
    Suivi des procédures, et recherches d'informations le cas échéant.
    Le N0/1 est géré par notre centre de service SCC.
    Périmètre bureautique classique.