Agent de Réservations - Saint-Pierre-d'Albigny, France - LES ETINCELLES

LES ETINCELLES
LES ETINCELLES
Entreprise vérifiée
Saint-Pierre-d'Albigny, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Le groupe « Les Etincelles »** est le 1er acteur indépendant de l'hôtellerie haut de gamme dans les Alpes (Tignes, La Plagne, Les Arcs, Val Thorens, l'Alpes d'Huez ) avec 15 hôtels 4* et 5*, 26 chalets de luxe, 10 résidences et 22 restaurants. Né en septembre 2018, le groupe souhaite développer une nouvelle approche des séjours à la montagne au cœur des stations de haute altitude. Il s'engage à conjuguer art de vivre et montagne durable, à travers une collection de lieux uniques et authentiques, chacun signant une expérience inattendue avant, pendant et après le ski.

A l'image de Guerlain Chicherit, champion du monde de ski freeride et dirigeant du groupe, nous cherchons des collaborateurs engagés, ambitieux et désireux de participer à un projet hors norme.

Vous évoluerez dans un cadre bucolique, au sein de notre siège à Saint-Pierre d'Albigny (20 min de Chambéry et 20 min d'Albertville, à proximité de l'autoroute).

**En tant qu'Agent de Réservations - Expert montagne, votre rôle est de garantir et développer le chiffre d'affaires de l'hôtel dont vous avez la charge (réceptif, distribution, prospection). Vous êtes sous la supervision de la Directrice Commerciale de la Collection. Vous êtes le garant de la bonne évaluation et satisfaction de la clientèle Française et Internationale.**

Vos missions principales seront les suivantes:

- Participation à la reprise et à la mise en place des standards de réservation ;
- Connaitre parfaitement vos actifs et en assurer la commercialisation ;
- Assurer le standard téléphonique et mail du service réservation ;
- Identifier rapidement les besoins du client, leur offrir la proposition la plus adaptée afin de concrétiser leur(s) demande(s) ;
- Développer les ventes des services additionnels ;
- Être en relation avec les directions de la Collection.

**Nos valeurs**:
Le respect de l'environnement, les valeurs du sport (l'exigence, l'excellence, l'engagement), l'esprit de cordée et l'humilité, le goût des autres, l'élégance.

**Votre profil**:
Vous partagez nos valeurs ;
Vous faîtes preuve d'un excellent relationnelle et aimez travailler en équipe ;
Vous possédez des qualités d'organisation et d'anticipation ;
Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques.

La maîtrise du français et de l'anglais est indispensable pour le poste, une troisième langue serait appréciée.

**Conditions & avantages**:

- Poste en CDI
- Salaire avec prime sur objectif
- Prise de poste dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel
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