Superviseur de Guichet - Paris, France - MELEO

MELEO

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**MELEO, Expert en recrutement CDI-INTERIM-CDD, recherche pour l'un de ses clients, 1 SUPERVISEUR DE GUICHET H/F.**

**Rôle & Mission**

Rattaché directement à votre supérieur hiérarchique, en tant que Superviseur, vos missions seront les suivantes:

- Analyser et suivre les réclamations clients
- Gestion des Tickets et des incidents
- Gestion des techniciens
- Planification des interventions
- Etre en support des techniciens
- Management des équipes et des sous-traitants

**Profil recherché**
Bac + 2 à Bac + 5 en travaux publics ou réseaux télécoms, avec idéalement une expérience significative sur un poste similaire.

De plus, des connaissances sur Excel serait appréciées (TDC, Recherche V... )