Chargé de Clientèle Banque Privée- H/F - Magneville, France - CREDIT AGRICOLE - ILLE ET VILAINE

Description

Vous avez une première expérience en banque et assurance sur le marché des particuliers, et vous souhaitez développer vos compétences et expertises sur une clientèle haut de gamme ?

Ce poste est fait pour vous

Rejoignez une entreprise engagée sur son territoire et devenez l'interlocuteur privilégié de nos clients.

En tant que Chargé(e) de Clientèle Particuliers Banque Privée, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients sur les opérations de banque au quotidien.

Vos missions :

Relations Multicanal et digitales

Assurer, dans un mode multi canal, l'accueil et le développement de la relation client
Proposer la gamme centrale et Premium des produits du Crédit Agricole en mode multicanal

Développement de la relation client

Assurer le développement de l'offre BAQ Premium auprès des clients et prospects Banque Privée ainsi que des EER PMO
Accompagner les enfants de clients BP dans leurs projets
Organiser son activité commerciale par la prise de RDV et la vente par différents canaux de l'offre globale (BAQ, crédit à la consommation, épargne,,,)
Animer la culture BAQ Premium auprès des Conseillers du Service Privilège et des Conseillers Privés
Participer au développement du PNB sur le marché patrimonial
Assurer un passage de relais et/ou solliciter l'appui d'un spécialiste ou expert pour les situations nécessitant un conseil plus complexe ou expert
S'assurer d'être dans les référentiels de performance et d'activité de son métier
Traiter les opportunités de contact qui lui sont assignées par son manager et susciter des opportunités commerciales
Assurer un temps d'échanges régulier avec les conseillers privés afin de développer les synergies et assurer un suivi des relais et actions proactives

Satisfaction client

Mettre tout en œuvre pour développer la satisfaction client et assurer le suivi intégral des demandes clients
Soutenir et participer à l'accueil dématérialisé et téléphonique de nos clients

Dynamique, autonome, curieux, vous possédez des qualités relationnelles reconnues

Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'esprit d'équipe

Pré requis techniques : Maîtrise des prêts immobiliers, des assurances de biens et de personnes, et gestion des risques

BAC + 2 minimum et/ou 5 ans d'expérience dans la gestion d'un portefeuille de clients dans une Banque de Réseau de proximité

Vos avantages à nous rejoindre :

Rémunération fixe + variable collective, 13ème mois, intéressement et abondement PEE
Carte Ticket Restaurant 10€/jours (participation employeur 50%),
Réduction collaborateur sur abonnements transports Le STAR en + des 50% pris en charge par l'entreprise
CSE, supplément familial, participation aux frais de garde enfants – 6 ans, mutuelle
Conditions bancaires salariés
5 semaines Congés Payés + 3/4 semaines de RTT cumulables
Plus de 180 métiers au sein de la Caisse Régionale d'Ille-et-Vilaine
Un environnement de travail agréable et repensé
1 journée par semaine de télétravail et de travail déplacé possible

Nous vous proposons un processus de recrutement simplifié en deux étapes :

Votre profil correspond à notre besoin, un chargé de recrutement prend contact avec vous pour un premier échange téléphonique,
Dans un second temps, vous réalisez un entretien avec un manager et un chargé de recrutement qui vous apporteront une réponse définitive.

Dès votre arrivée, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé et d'une formation métier renforcée au sein de notre Campus.

Qui sommes nous ?

En complément :

Nous accompagnons nos clients dans leur quotidien ainsi que dans la réalisation et la sécurisation de leurs projets.

Notre modèle mutualiste et coopératif repose sur des valeurs de proximité, de responsabilité et de solidarité, pertinentes pour faire face aux défis sociétaux actuels.

Premier réseau bancaire de l'Ille-et-Vilaine, notre Caisse régionale est fortement ancrée sur notre territoire à travers l'action :

• De nos 1 500 collaborateurs au sein d'un réseau de 116 agences (notre structure commerciale) qui conseillent clients ;

• De nos 500 administrateurs vivant au cœur des territoires, dans nos 46 Caisses locales (notre structure coopérative) et qui représentent nos sociétaires.

Nous contribuons ainsi au développement socio-économique du département. Toutes nos décisions sont prises au niveau local, avec un siège social situé à St-Jacques-de-la-Lande.

Chaque client peut devenir sociétaire en détenant des parts sociales d'une de nos 46 Caisses locales. Il prend alors pleinement part à la vie de la coopérative selon le principe « un sociétaire représente une voix ».

À travers nos engagements, nous nous attachons à développer du lien avec l'ensemble de nos clients et des acteurs du territoire ainsi qu'à faire preuve d'utilité :

En contribuant à la réalisation de projets participant à la dynamique et à l'attractivité du département ;
En nous engageant en faveur de l'emploi avec le recrutement et notre soutien à l'insertion des jeunes ;
En intensifiant nos actions solidaires auprès des acteurs locaux et des publics fragilisés.
N'hésitez pas

A bientôt,

L'équipe Recrutement du Crédit Agricole d'Ille-et-Vilaine