Commercial Sédentaire - Saint-Denis, France - Calliope Business Solutions

Calliope Business Solutions

Entreprise vérifiée

Saint-Denis, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**L'entreprise**
Editeur et intégrateur de solutions, le Groupe Calliope est aujourd'hui reconnu sur le marché des solutions Microsoft Dynamics et SAGE.

Sa vocation est d'accompagner les PME, PMI et ETI dans la mise en œuvre de leur transition numérique et de leurs enjeux technologiques.

Grâce à nos connaissances et à notre expérience approfondie, nous sommes en mesure de proposer des solutions évolutives pour gérer les exigences opérationnelles des différents secteurs d'activités.

Vous intégrerez une équipe dynamique où l'humain et le service client sont au cœur des valeurs.

Le Groupe Calliope base son action sur la proximité, la réactivité, la confiance, le respect mutuel, l'écoute et développe son action dans le cadre d'une démarche de Responsabilité Sociétale d'Entreprise assumée.

**Description du poste**
- Assure le suivi des clients : Prise en compte et le traitement des flux entrants sous toutes formes (téléphone, mail, courrier, web, Click to Chat, etc.) pour les clients et les responsables de comptes ;
- Anime et assure le suivi complet de certains comptes : Appel, Devis, Relance, Recouvrement, spécifiques ;
- Assiste et travaille en parfaite synergie avec les responsables de comptes, dans le développement du chiffre d'affaires, l'élaboration et la rédaction de devis ainsi que sur la gestion de sujets administratifs
- Réalise des campagnes d'appels sortants définis afin de développer le chiffre d'affaires
- Apporte une assistance auprès des clients en fonction de leurs besoins dans l'esprit d'une qualité de service ;
- Qualifie et met à jour le système d'information de la base client (contact, changement de statut, données liées à l'évolution du client) ;
Détecte des projets en lien avec les objectifs définis pour traitement individuel ou transfert au responsable de comptes.
- Assure la prise de commande de projet New Business sur des cibles clients TPE

**Profil recherché**
- Doté d'un BTS orienté commerce
- Rédaction de proposition commerciale sans complexité
- Rédiger des synthèses de RDV
- Ecoute positive
- Motivé
- Eco-système Microsoft
- Précédentes expériences en ESN