Hôte(sse) d'accueil - Saint-Fons, France - Groupe CHOPARD

Description

Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s'ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Mercedes Benz, Smart, Toyota, Kia et BYD.

Nous avons réalisé 1,5 milliards d'€ de CA en 2022. Le nombre de collaborateurs à ce jour est de 2960.

La culture d'entreprise du Groupe se définit à travers l'Humain, l'Engagement et l'Excellence. Ces valeurs présentes au quotidien au sein du Groupe nous ont notamment amené à obtenir pour la 4ème année la certification Great Place To Work . Nous sommes fiers d'être le 1er groupe de distribution automobile français à avoir obtenu ce label.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où il fait bon travailler et être le partenaire de notre réussite ? Rejoignez-nous

Suite à une évolution interne, nous recherchons pour notre site Mercedes Benz situé à Saint Fons:

un(e) Hôte(sse) d'Accueil (H/F).

Rattaché au directeur de site vous aurez en charge les missions suivantes :

• Accueillir les clients physiquement et au téléphone,
• Comprendre les attentes des clients, les renseigner en veillant à leur satisfaction
• Les diriger vers l'interlocuteur adapté à leurs demandes ou gérer l'attente si nécessaire,
• Apporter une assistance administrative aux services commerciaux de l'entreprise
• Gérer les encaissements du service après-vente et du magasin et contrôler régulièrement la caisse
• Effectuer l'archivage des dossiers du service après-vente après encaissement

Vous êtes accueillant(e), aimez le contact client et êtes particulièrement attentif(ve) à sa satisfaction.

Vous êtes patient(e), rigoureux(se), et organisé.

Vous saurez faire preuve d'autonomie et d'engagement face à la diversité de vos missions.

Votre objectif est d'apporter votre valeur ajoutée à l'expérience client tout en représentant les valeurs de la concession.

Vous maîtrisez les outils bureautiques habituels et appréciez le travail en équipe.

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