- Gestion et Coordination des Interventions :
- Assurer la gestion du standard téléphonique pour le secteur du particulier.
- Transformer les messages en interventions et planifier les interventions urgentes ainsi que la maintenance quotidienne et annuelle.
- Suivi et Analyse des Opérations :
- Analyser les interventions récurrentes pour identifier les améliorations possibles.
- Réaliser un planning SAV et faire la clôture des rapports et des heures réalisées.
- Gestion des Documents et Suivi Client :
- Créer des ordres de travail (OT) suite à des devis acceptés et gérer les documents liés (devis, factures, garanties, certificats, bons de suivi des envois).
- Logistique et Préparation des Interventions :
- Rechercher et préparer les pièces détachées nécessaires, traiter les retours de pièces sous garantie, et gérer les commandes auprès des fournisseurs.
- Support Technique et Documentation :
- Assister techniquement les techniciens, rechercher la documentation technique nécessaire, et préparer les devis techniques.
- Amélioration Continue et Suivi des Performances :
- Mettre en œuvre une démarche d'amélioration continue, tenir à jour les registres et les documents contractuels, et contrôler les indicateurs de performance du SAV.
- Prime d'intéressement et de participation
- Chèques cadeaux à Noël
- Entreprise à taille humaine
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Chargé D'affaires Maintenance SAV Débutant
il y a 1 semaine
ES RECRUT Aire-sur-l'Adour, FranceNotre client est spécialisé dans le domaine de la plomberie et du CVC depuis 3 générations. Cet établissement familial bénéficie d'une bonne image grâce à la qualité de leurs prestations, avec un goût prononcé pour le travail bien fait et la créativité. Il porte une attention par ...
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Assistant Chargé d'Affaires SAV H/F
il y a 1 jour
Nextgen RH ORTHEZ, FranceNotre client, est une société familiale reconnue sur le secteur du génie climatique dans le domaine de l'industrie et du tertiaire. · Dans le cadre de son développement, le département SAV/Maintenance recherche un(e) : · ASSISTANT(E) CHARGÉ(E) D'AFFAIRES SAV (H/F) · CDI - à proxi ...
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Assistant Chargé d'Affaires SAV
il y a 1 semaine
SFEI SARRAT Saint-Gladie-Arrive-Munein, France CDILes femmes et les hommes de la SFEI SARRAT sont notre moteur, nous travaillons quotidiennement à leur proposer un vrai équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. · SFEI SARRAT, société familiale fondée en 1970, est devenue un des acteurs majeurs du Sud-Ouest. Depuis ...
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Assistant Chargé d'Affaires SAV
il y a 1 semaine
SFEI SARRAT Saint-Gladie-Arrive-Munein, France EmployeeLes femmes et les hommes de la SFEI SARRAT sont notre moteur, nous travaillons quotidiennement à leur proposer un vrai équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. · SFEI SARRAT, société familiale fondée en 1970, est devenue un des acteurs majeurs du Sud-Ouest. Depuis ...
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Charge d'Affaires SAV H/F
il y a 1 jour
Adéquat MAULEON, FranceNotre agence Adéquat des Herbiers recrute des nouveaux talents : CHARGE D'AFFAIRES SAV (F/H) pour notre client basé à Mauléon spécialiste de la fabrication d'équipements d'emballages. · Missions : · - Prendre en charge les appels clients pour le SAV · - Comprendre techniquement l ...
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Assistant Chargé d'Affaires SAV H/F
il y a 1 jour
Nextgen RH PEYREHORADE, FranceNotre client, est une société familiale reconnue sur le secteur du génie climatique dans le domaine de l'industrie et du tertiaire. · Dans le cadre de son développement, le département SAV/Maintenance recherche un(e) : · ASSISTANT(E) CHARGÉ(E) D'AFFAIRES SAV (H/F) · CDI - à proxi ...
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assistant(e) chargé(e) d'affaires sav
il y a 3 semaines
NEXTGEN RH Peyrehorade, France À temps pleinÀ propos de nous · NEXTGEN RH est un cabinet de recrutement Top et Middle Management qui, depuis 2009, accompagne les entreprises, les collectivités et les candidats sur toute la France. Nos 35 experts sont organisés en pôles de spécialisation : Tertiaire / IT et Digital / Ingéni ...
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Chargé d'Affaires SAV Machines SpécialesH/F
il y a 1 semaine
MY RECRUTEUR Mauléon, France CDI· A propos de l'entreprise : · MYRECRUTEUR, expert dans le recrutement de profils spécialisés,recherche activement un Chargé d'Affaires SAV Machines SpécialesH/F pour l'un de ses clients.L'industrie est un secteur en pleine mutation dans lequelrecruter des candidats qualifiés pe ...
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Peyrehorade-adjoint Magasin SAV Motoculture
il y a 2 semaines
Teract Peyrehorade, FranceVotre Gamm vert Synergies de Peyrehorade dans les Landes (40) recrute son adjoint responsable magasin spécialisé SAV Motoculture (f/h). Venez rejoindre notre équipe. · En étroite collaboration et sous la responsabilité du responsable magasin: · Vous assurez la croissance du magas ...
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Chargé D'affaires Menuiseries Alu
il y a 2 semaines
Page Personnel Mont-de-Marsan, FranceEn qualité de bras droit de la direction, vous prenez la responsabilité de la production de vos affaires auprès des particuliers (après validation du devis) en assumant les tâches suivantes: · - Interaction avec la direction, les clients, le Maître d'Ouvrage, les fournisseurs, le ...
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Chargé D'affaires
il y a 2 semaines
DALKIA Dax, FranceDescriptif du poste · Spécialiste du chiffrage, cette offre est peut-être pour vous · Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia spécialisée dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recrute un Chargé ou une Chargé d'affaires en Bureau d'Etudes au ...
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Chargé D'affaires
il y a 3 semaines
Dalkia Dax, FranceRef · DAX · Landes (40) · CDI · Publiée le 09/06/2023 · Dalkia Froid Solutions · Etudes technique · Supérieure à 5 ans · Descriptif du poste · Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de ...
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Chargé D'affaires
il y a 2 semaines
DALKIA Dax, FranceDescriptif du poste · Spécialiste du chiffrage, cette offre est peut-être pour vous · Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia spécialisée dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recrute un Chargé ou une Chargé d'affaires en Bureau d'Etudes au ...
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Chargé D'affaires en Constructions Métalliques
il y a 3 semaines
Recrut Dax, France**Description entreprise**: · **Vos compétences sont précieuses, ReCrut' les valorise ** · Implanté depuis plus de 70 ans sur la région Nouvelle-Aquitaine, notre client est l'un des principaux acteurs indépendant de la construction du grand Sud-Ouest. · Avec 60 M€ de CA, 12 socié ...
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Conseiller(ère) Agence
il y a 1 semaine
Mutuelle Previfrance Dax, France**La Mutuelle Prévifrance** (232 millions d'euros de chiffre d'affaires, près de personnes protégées dont entreprises) fait partie des acteurs majeurs dans le secteur de la protection sociale. · Poursuivant son développement, elle propose à ses adhérents une large gamme de produi ...
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Responsable Transport
il y a 1 semaine
Ec Mont-de-Marsan, France**Mieux nous connaître** · La Scalandes, centrale d'achats et plateforme de stockage du groupement Leclerc a été créée en 1992. Elle est l'une des 16 centrales coopératives de France. Son rôle est de centraliser les produits de plus de 3000 fournisseurs pour approvisionner les 62 ...
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Vendeur Téléphonie
il y a 1 semaine
Easycash Saint-Pierre-du-Mont, France**Mission** · Sous la direction de sa hiérarchie (franchisé ou directeur), il assure la présentation générale de ses produits dans le respect des règles de merchandising (caractéristiques techniques, étiquettes prix, propreté, rangement, mise en valeur des produits ) · Il assure ...
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Commercial Location
il y a 1 semaine
Klaas by All Road Dax, France1. Groupe DEUMIN · Le Groupe DEUMIN est un groupe familiale constitué de 3 sociétés : KLAAS ALL ROAD, ATOUT NEGOCES BTP & LOCA TP 95. · Quelques chiffres représentatifs : 60 personnes, 4500 clients, 30M€ de chiffre d'affaire et 9 centres de services. · 2. Entreprises · Klaas All ...
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Commercial Location
il y a 1 semaine
Klaas by All Road Dax, France**1. Groupe DEUMIN** · Le Groupe DEUMIN est un groupe familiale constitué de 3 sociétés : KLAAS ALL ROAD, ATOUT NEGOCES BTP & LOCA TP 95. · Quelques chiffres représentatifs : 60 personnes, 4500 clients, 30M€ de chiffre d'affaire et 9 centres de services. · **2. Entreprises** · Kl ...
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Commercial Location
il y a 2 semaines
Klaas by All Road Dax, France**1. Groupe DEUMIN** · Le Groupe DEUMIN est un groupe familiale constitué de 3 sociétés : KLAAS ALL ROAD, ATOUT NEGOCES BTP & LOCA TP 95. · Quelques chiffres représentatifs : 60 personnes, 4500 clients, 30M€ de chiffre d'affaire et 9 centres de services. · **2. Entreprises** · Kl ...
assistant(e) chargé(e) d'affaires sav - Orthez, France - NEXTGEN RH
Description
À propos de nous
NEXTGEN RH est un cabinet de recrutement Top et Middle Management qui, depuis 2009, accompagne les entreprises, les collectivités et les candidats sur toute la France. Nos 35 experts sont organisés en pôles de spécialisation : Tertiaire / IT et Digital / Ingénierie et Industrie / BTP et Immobilier / Biotech et Pharma. Nous sommes également un acteur national majeur de l'inclusion avec une équipe dédiée au recrutement des BOETH. Notre ADN et clé de notre succès : le savoir-être avant tout
Mission
Notre client, est une société familiale reconnue sur le secteur du génie climatique dans le domaine de l'industrie et du tertiaire.
Dans le cadre de son développement, le département SAV/Maintenance recherche un(e) :
ASSISTANT(E) CHARGÉ(E) D'AFFAIRES SAV (H/F)
CDI - à proximité d'ORTHEZ (64)
Vous serez essentiel(le) à la coordination de la maintenance, jouant un rôle central dans la gestion des interventions et le suivi de la clientèle.
A ce titre, vos missions seront de :
Profil
Au-delà de votre formation supérieure de type BAC+2, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le domaine du SAV.
Aussi, vous êtes capable de jongler entre plusieurs tâches pour répondre aux besoins variés des clients tout en accomplissant les tâches administratives nécessaires.
Vous faites preuve de responsabilité et d'autonomie dans la gestion efficace du site, garantissant son bon fonctionnement au quotidien.
Enfin, grâce à votre excellent relationnel, vous établissez des liens solides avec les clients et collègues, favorisant ainsi un climat de confiance et une collaboration harmonieuse au sein de l'équipe.
Avantages proposés :
Pour en savoir plus sur notre processus de recrutement, rendez-vous sur
