Responsable Du Services Gestion Back Office Mutuelle - Paris e, France - CPAMIF

Description

La CPAMIF, Mutuelle à taille humaine à but non lucratif, recherche un(e) responsable du service gestion back office mutuelle expérimenté(e) qui accomplira la mission de la gestion des prestations, de la gestion des appels de cotisations et modifications de contrats.

Missions
- Etablir les devis mutuelle santé
- Demander les informations nécessaires aux opérations de gestion du contrat et au traitement du dossier du client.
- Saisir les données du contrat (codes, enregistrement, tarification).
- Vérifier la complétude des dossiers afin d'établir un remboursement.
- Transmettre les documents contractuels ou justificatifs au client lors de l'adhésion
- Recueillir tous les documents qui justifient des actes de remboursements (versement de prestations)
- Gérer les rejets des dossiers
- Réaliser divers actes de gestion pour les contrats en cours (mise à jour, avenants, modifications, échéances des contrats, attestations et documents contractuels, rédaction des courriers techniques ou juridiques ).
- Établir les appels à cotisation et encaisser les versements des clients.
- Assurer le suivi des dossiers clients, effectuer les relances éventuelles.
- Enregistrer les déclarations de sinistres et informer les clients sur la procédure à suivre.
- Vérifier les clauses du contrat (garanties, barèmes d'indemnisation, exclusions de garantie).
- Verser les remboursements aux assurés ou proposer l'intervention de prestataires.

Réaliser le suivi des règlements clients.

Il(elle) exerce également un rôle d'animation, d'écoute et d'accompagnement. Il (elle) coordonne, cadre et suit la vie de l'équipe, Sa mission est également de transmettre et d'expliquer les décisions stratégiques de la direction.

En rejoignant nos équipes, vous bénéficiez d'une formation sur notre site de gestion, d'un accompagnement complet à nos métiers et outils.

Ce poste est à pourvoir début septembre

Profil recherché

Doté(e) d'une bonne maîtrise des outils informatiques, vous justifiez d'une formation BAC + 4 minimum ainsi qu'une expérience confirmée sur un poste similaire idéalement dans le domaine de la mutuelle et/ou de l'assurance.

Vous êtes à l'aise avec les chiffres et avez de bonnes capacités rédactionnelles

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et avez le sens du service client.

Vous êtes méthodique, rigoureux(se) organisé(e), et vous faites preuve de réactivité au quotidien.

Vous êtes intéressé(e) par ce poste, adressez-nous votre CV et votre lettre de motivation

Type d'emploi : CDI

Salaire : 40 000,00€ à 45 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +4 (Maîtrise) (Optionnel)

Expérience:

- gestionnaire mutuelle: 4 ans (Exigé)

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 11/09/2023