CRM Manager - Paris, France - Cuvée Privée

Cuvée Privée

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Cuvée Privée est née de la rencontre de trois jeunes femmes passionnées par le vin et la gastronomie, Marie, Morgane et Aurélie, au club d'œnologie de l'école HEC Paris. L'une d'elle étant même fille de viticulteur champenois, l'idée de raconter l'histoire derrière la bouteille prenait tout son sens. C'est comme cela que l'idée de Cuvée Privée est créée, avec le concept d'adoption de parcelles afin de consommer au quotidien ses propres produits personnalisés à son nom et dont on sait tout. Vin, huile d'olive, bière, whisky et cidre sont déjà disponibles à l'adoption et ce n'est que le début

Avec plus de adopteurs depuis son lancement, la marque enregistre une très forte croissance. La suite de l'histoire ? De nouveaux produits à adopter, de nouveaux domaines partenaires, et toujours une soif de faire découvrir au plus grand nombre l'histoire derrière la bouteille et le travail de celles et ceux qui font ces produits

Vos missions

Pour développer notre notoriété et faire grandir notre communauté, l'équipe Marketing de Cuvée Privée s'agrandit Sous la responsabilité de notre Chief Marketing Officer, nous recherchons un(e) CRM Manager dont l'objectif sera de convertir les leads et fidéliser la base d'utilisateurs.

**Tes principales responsabilités seront les suivantes**:

- Définir une stratégie CRM sur une roadmap (segmentation, pression marketing, réactivation, etc.)
- Développer le cross-sell (boutique et événements physiques/en ligne) en approfondissant notre connaissance client pour proposer des offres ciblées
- Optimiser le taux de rétention et augmenter la Lifetime Value en s'appuyant sur des scénarios personnalisés
- Refondre notre programme de parrainage pour booster le bouche à oreille et la recommandation
- Participer au développement et à la mise en place d'un programme de fidélité
- Assurer le reporting des campagnes de A à Z (ex : taux d'ouverture, de délivrabilité, de clic, de désabonnements )

Vos compétences
- Tu es diplômé(e) d'une école de commerce ou d'un Master spécialisé en marketing digital
- Tu as une première expérience en CRM (stage et alternance compris)
- Tu es autonome et force de proposition
- Tu es analytique et capable de construire des analyses permettant d'éclairer les décisions business
- Tu es constamment à l'affût des tendances et bonnes pratiques du secteur
- Tu es à l'aise avec la rédaction de contenu et tu as une orthographe irréprochable
- Tu es capable de gérer de front plusieurs projets et aimes être en contact avec les différents métiers de l'entreprise
- Tu es attiré(e) par l'univers food & wine

Avantages
- Développer tes connaissances oenologiques, viticoles et même agricoles grâce à de nombreuses dégustations.
- Profiter de notre catalogue de produits (vins et huiles d'olive) à prix Team Cuvée Privée.
- Bénéficier de tickets resto (carte Swile) et du remboursement de 50% de ta Carte Navigo.
- Et bien sûr afterworks et apéros réguliers