Coordinateur SAV Sedentaire H/F - JOIGNY, France - Régional Intérim et R Intérim, Groupe Triangle Solutions RH

Description

Régional intérim Migennes recherche pour son client situé à Joigny (89) un coordinateur SAV sédentaire H/F.

Dans le cadre de votre mission, vous serez amené à réaliser les tâches suivantes :- Traiter la demande d'intervention transmise par le client.- Apporter des réponses techniques de qualité afin de résoudre par téléphone les pannes grâces à des conseils techniques.- Réaliser les devis pour les interventions.- Définir, répartir et suivre l'activité et planning des techniciens itinérants SAV.- Optimiser les flux et les circuits pour assurer les délais de répartition et réduire les durées d'immobilisation des équipements.- Mettre à jour les bases de données internes (ERP,)- Être en relation avec les clients jusqu'à la fin du dépannage.- Assurer toute la partie administrative du dossier (création de fiche d'intervention, devis, bon de commande, bon de livraison) et transmettre les éléments aux services concernés.- Respecter les procédures internes existantes.
Conditions de travail :- Travail de journée- Poste à temps plein
Avantages Régional Intérim : FASTT dès la 1ère heure. Soumis à ancienneté : (mutuelle, SOS voiture, SOS garde d'enfant ; aides au logement, etc.) CE après 450 heures d'ancienneté, CET rémunéré par l'Entreprise au taux de 5%.